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记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，铁路“五一”小长假运输5月4日圆满收官，长三角铁路8天（4月27日至5月4日）发送旅客超2660万人次，日均发送超330万人次。其中，5月1日发送旅客371.1万人次，创下该集团公司单日旅客发送量新高。

客流异常火爆，节中形成连续高峰。小长假运输期间，长三角多地前往北京、广州、福州、厦门、青岛、长沙等直通方向车票销售火爆。4月29日至5月3日，该集团公司连续5天日客发量保持在350万人次以上，形成连续高峰。期间，长三角管内往来上海、南京、杭州、合肥、苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、安庆、连云港等地客流增幅明显，列车客座率平均达到九成以上。

实施“一日一图”，满足旅客出行需要。在启用高峰线的基础上，铁路部门进一步优化列车开行方案，充分考虑客流变化和可能出现的极端天气影响，按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的总体思路，精准实施“一日一图”运能配置，运力调整由周期性调整转变为按需调整。持续关注客票预售和候补购票情况，按需确定图定旅客列车上线和临时旅客列车启动时机，梯次投放运力，保障旅客出行需求。“五一”小长假运输期间共增开旅客列车2076列，组织动车组列车重联2777列，加挂普速客车车辆1137辆。

推出特色服务，提升旅客出行体验。其中，铁路上海站在进站口开设小件携带品旅客便捷通道，安检增设“双手检”，进一步提升旅客进站效率。此外，该集团公司在日均客发人数较多的49个车站全面推广安检自助快递柜，旅客错带的违禁品可通过安检自助快递柜寄送至目的地。

智能科技护航，保障假日旅客出行。运用智能科技手段服务旅客假日出行。全面投用动车组故障预测与健康管理系统、智能楼宇管理平台、光伏电站等数十项科技装备，保障假日旅客出行。上海、南京、合肥、杭州等地动车所采用动车组故障预测与健康管理系统，对动车组运行情况进行实时监控，实现动车组故障检修的准确预判和提前介入，大幅提升了夜间列车检修效率，确保动车组列车假期上线率。