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泌阳县花园街道将反电信诈骗、禁毒铲毒和网格化矛盾纠纷化解工作放到基层社会治理的突出位置，努力践行新时代“枫桥经验”，扎实推进“三零”创建，不断提升基层社会治理的能力和水平。

以网格化为抓手推进“三零”创建。以网格化为社会治理单元格，动员广大网格员围绕农村宅基地、耕地、拆迁赔偿等重点民生领域，扎实开展我为群众办实事大走访大排查大消除活动，坚持一周一排查，一周一化解。建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，村级成立由街道干部、居委“两委”班子成员、五老人员组成的人民调解委员会，对大走访发现的各类矛盾纠纷，分类排队建立台账，分出轻重缓急消化处理，做到“小事不出村”；街道成立矛盾纠纷调处化解专班，针对疑难矛盾纠纷专班专人负责限期化解，处理结果及时回访，做到“大事不出街道”，不断提高群众的满意度。今年来，共走访群众5217户29850人次，排查出矛盾问题35起，已消除解决32起，3起疑难问题正在调处。

以反诈和禁毒为抓手保群众平安。开展踏查铲毒，抓住毒品原植物播种、出苗、收获等关键节点，组织公安干警、乡村干部、小区物业等，创新探索“新科技+网络化+铁脚板”工作方法，对田间地头、居民院落、房前屋后、蔬菜大棚等重点和潜在非法种植区域，开展拉网式踏查铲毒行动，确保铲毒务尽、不留死角。紧盯重点行业、重点部位，对农贸市场、饭店等场所进行深入走访调查，严防出售或使用罂粟苗、罂粟壳的违法行为；组织警力深入辖区农贸市场、中药材市场，通过明察暗访、顺线追查，及时发现查处非法种植、贩卖活动，追查种子来源，从源头上根除非法种植滋生土壤，形成对非法种植行为的有效震慑，一体推进不敢种、不能种、不想种，实现“零种植”“零产量”。

充分运用各种载体，多渠道开展反电信诈骗宣传。固定两辆宣传车，在城区和规划区外各居委不间断的播放反电信诈骗相关知识及案例；定期组织反电信诈骗集中宣传活动，在县城主街道设置宣传咨询台，向过往群众发放反诈宣传小册子，制作反诈宣传展板，悬挂反诈宣传横幅等，大力宣传反诈知识，以案释例，用真实的案例分析最新网络诈骗、养老诈骗的各种手段，告诫大家不要贪小便宜，远离电信诈骗，不随意泄露个人信息，不出租、出售电话卡等，保护好自己的钱袋子；在各中小学校开展“小手拉大手”活动，将防范电信网络诈骗知识送到千家万户，营造全民参与反电信诈骗的浓厚氛围，提醒广大居民时刻高度警惕，学习掌握识骗、防骗技能，不断提高群众的反诈知晓率；为应对犯罪分子诈骗手段的不断翻新，该街道借助新媒体及时跟进扩面宣传，每周在辖区四级网格微信群里推送防范电信诈骗的相关图文及链接，以声情并茂的方式讲解如何甄别电信诈骗的类型和套路，不参与电信诈骗，不提供电信诈骗场所，不上当受骗，增强广大居民防范意识。

深化“三零创建”不停歇。在走访宣传期间，共计发放2万多册反电信诈骗和禁毒铲毒宣传手册，现场解答群众疑问15余人次，张贴宣传海报和制作宣传条幅500余幅，6万余人次安装了反诈APP，拦截电信诈骗13起。通过开展广泛宣传，辖区内广大居民对电信诈骗和禁毒的知晓率普遍提高，近期开展的群众安全感调查充分显示，群众的安全感指数实现大幅度攀升。（张志勇）