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“我现在在实习，马上毕业，可以办社保吗？”“我在河南参保，现在来南京找工作，怎么把社保关系转移过来？”“儿子大学毕业，准备自己缴社保，怎么办理？”3月4日，玄武湖景区人头攒动，一抹亮丽的志愿红格外很是显眼，江苏省人社厅、南京市人社局、玄武湖公园管理处三方联动，在玄武门志愿服务站摆摊设点，开展“学雷锋优服务四进两知晓人社志愿行”惠民志愿服务活动。

党员干部为前来咨询的市民答疑解惑（央广网记者 王锡斐 摄）

让群众知晓政策是抓好政策落实的关键环节。2022年起，人社部建立健全政策措施直通企业群众和基层的工作机制，对于和企业群众关系比较密切的政策措施，力争做到出台以后第一时间能够进企业、进社区、进学校、进大厅，第一时间能够让企业群众知晓，让经办机构知晓，也就是政策出台“四进两知晓”，切实减少因为信息不对称而导致企业群众延误或者错过了享受政策的情况发生。江苏省人社厅以“3·5学雷锋日”为契机，将政策服务的触角延伸到群众身边，通过志愿服务形式推动“四进两知晓”政策措施直通机制落细落实。

活动现场，身着红马甲的党员干部们细心为前来咨询的群众解读政策。为了让政策宣传抬眼可见、驻足即观，现场还设有电子大屏、展架等载体，群众通过扫描二维码、免费领取折页等方式，可以轻松了解各类人社惠民政策。截至下午4点，活动现场解答群众咨询千余人次，发放资料近2000份。

下一步，江苏省人社厅将坚持学雷锋内涵时代化、活动常态化和载体大众化，以“四进两知晓”志愿服务活动为抓手，精准对接系统热点政策和群众需求期盼“两张清单”，组织志愿者“按单下菜”，为群众送去政策“大餐”。同时，充分运用数字人社服务平台，做到新政策出台同步发布政策解读，用通俗易懂的语言和灵活多样的方式，让人社好政策、好声音“飞入寻常百姓家”。