三亚新闻网3月16日消息(三亚传媒融媒体记者 刘盈盈)“经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的什么权利?”……3月15日上午,由三亚市市场监督管理局主办、三亚市消费者权益保护工作联席会议成员单位协办的“3·15”国际消费者权益日纪念活动暨放心消费单位授牌仪式在三亚蓝海购物广场前举行。活动现场进行有奖答题活动,市民游客积极参与,气氛活跃。
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据了解,2022年,三亚消费者权益保护工作取得良好成效,全年受理消费者投诉30824件,已全部办结,办结率为100%,为消费者挽回经济损失419.81万元。
记者在现场看到,参加活动的市市场监管局、市发改委、市旅文局等23家单位以设置咨询台提供消费维权答疑、政策咨询、投诉举报现场受理等多种方式宣传消费维权、价格政策、知识产权保护、食安创城、辨别真假烟酒、消防安全等方面知识,引导经营者履行消费维权社会责任、消费者依法维权。
三亚海关在活动现场进行了打击离岛免税“套代购”走私宣传。
“我们想通过这次活动重点向‘候鸟’老人群体宣传打击“套代购”走私的相关知识。提醒他们不要轻信微信群里传播的有偿代购信息,不要把个人免税购物额度出让给别人,以免上当受骗。”三亚海关免税品监管一科副科长吴昊说。
“我们老年人对相关政策不够了解,而且容易相信陌生人,分辨不出陷阱,真的很需要他们这种宣传。”今年62岁,从北京到三亚疗养的王女士说。
据悉,2023年消费维权年主题为“提振消费信心”,旨在统筹凝聚各方力量共识,促进消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境。
市市场监督管理局相关负责人介绍:“消费者权益保护不能只是停留在‘3·15’这一天,天天都是‘3·15’是广大消费者的期盼。下一步,我们将紧扣2023消费维权年‘提振消费信心’主题,联合各成员单位协同共治,以高质量的产品满足群众所需,以高标准的监管营造良好消费环境,以高要求的保障增强大众信心,不断织密消费者权益保护网,为全市经济高质量发展提供强劲动力。”
据统计,活动当天各职能部门共展示宣传版面175个,发放宣传材料18400余份,接受现场咨询216次,受理现场投诉举报12件。有50家单位获“放心消费单位”称号。
原标题:
三亚“3·15”国际消费者权益日纪念活动暨放心消费单位授牌仪式举行
营造良好消费环境 保护消费者权益
50家单位获“放心消费单位”称号