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IT之家 7 月 23 日消息，在过去的一周里，亚马逊搞砸了两个客户购买显卡的事情，其中一位客户购买的是 RTX 3090 Ti，得到的是一盒沙子；另一个客户购买了 RTX 3090，收到的却是 RTX 3070 显卡，当然这比沙子好多了。

来自巴西的亚马逊用户 Mauricio Takeda 在 TikTok 上展示了他购买的 NVIDIA GeForce RTX 3090 Ti 显卡是如何变成一堆无用东西的。他甚至没有收到任何类似显卡的物品。事实上，包装盒子里只有几个罐子和装满的沙子。

Mauricio 为 Palit GeForce RTX 3090 Ti GameRock 版支付了 14500 巴西雷亚尔（约合 17804 元人民币）。而现在，RTX 3090 显卡价格通常在 999 美元（约 6753.24 元人民币）至 1499 美元（约 10133.24 元人民币）之间，因此 Mauricio 的买价并不便宜，当然这里面还包括巴西增值税。

收到包裹后，Mauricio Takeda 发现有问题，就让他的妻子在旁边录制拆箱视频，以作为证据来向亚马逊展示。结果如上所述，显卡盒子里装满了沙子，Mauricio Takeda 迅速将视频上传到了 TikTok。Mauricio Takeda 联系亚马逊支持没有起效，因为供应商向他提供了一个删除他自己亚马逊账户的链接。Mauricio Takeda 最终向消费者法庭提起诉讼，该事件上了巴西全国头条新闻，从那时起，亚马逊开始出面解决问题。

在某些情况下，诈骗者会退回包装中的不同产品并要求零售商全额退款，而零售商可能不会检查包装中的真实物品。例如，诈骗者可能会购买 RTX 3090 Ti 显卡，但将 RTX 3060 Ti 显卡放入包装内退回并要求全额退款。亚马逊可能会进行全额退款，而且有时，这些回收品未经检查，在不明确货物属性的情况下再次挂到网站上出售。

第二个客户是来自 ServerTheHome 的 Patrick J Kennedy。Patrick 最近购买了一台新的 EVGA GeForce RTX 3090 显卡（由亚马逊出售），虽然他购买的显卡包装盒显示的型号正常，但里面的显卡是完全不同的型号。

该用户直呼，“被亚马逊骗了。买了新的 RTX 3090 显卡，到货后箱子破损，结果里面是 RTX 3070。”