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“医疗质量是患者最关注的指标之一,也是评价一个医院医疗技术和质量水平的核心指标。于医者而言,质量是一种文化、一种感觉,是患方感知到的一切,而标准是将感知进行量化的手段。”在医疗行业首部质量管理书籍《卓越、坚韧、创新——瑞金内分泌质量管理实践》新书推介会上,中国工程院院士、上海交通大学医学院附属瑞金医院院长、上海市医药卫生发展基金会理事长宁光如是说。
《卓越、坚韧、创新——瑞金内分泌质量管理实践》一书由国家市场监督管理总局发起,上海交通大学医学院附属瑞金医院内分泌代谢科主编,即将正式发行。该书以瑞金医院内分泌代谢科在疾病诊治过程中实践质量管理的发展过程为蓝本,将可量化的质量体系与经验编撰在册与同道分享,以期促进全国公立医院的高质量发展。
瑞金医院内分泌代谢病学科在2021年凭借“以患者需求为驱动的七大体系内分泌疾病全程质量管理模式”荣膺第四届中国质量奖提名奖。受国家市场监督管理总局邀请,瑞金医院内分泌代谢病学科作为唯一医疗机构代表参与到质量系列丛书编撰工作。历经近一年时间,科室团队将“创新与标准化有机协同”的方法论、战略与绩效管理可持续发展模式、代谢病管理标准化实践等核心内容编写在册,旨在向全国推广先进的质量管理经验与理念,带动全国医院共同提升医疗质量水平,躬身质量强国建设之中。
宁光介绍:“此前几年间,我们全力以赴在全国各省建设国家标准化代谢性疾病管理中心(MMC),以推广标准化质量管理模式,今年我们所推出的业界首部关于医疗质量的书籍,则是将瑞金内分泌学科的质量战略、方法论与文化内核,向业界同仁倾囊相授。医疗服务的特色是‘以人为本’,我们希望更多业内人士不仅具有可参照的执行标准,更能建立起追求卓越质量的理念与价值观,助力更多医院的高质量可持续发展。”