高端访谈 | 专访客来福尹其宏：创新与聚焦，做国人买得起的高端定制

如何看待整家定制发展趋势？为何客来福没有跟进整家？2022年7月中国建博会期间，带着这些问题，定峰汇创始人杨峰专访了客来福家居董事长尹其宏，就品牌升级、整家定制、发展战略进行了探讨交流。

▲客来福董事长尹其宏

创新

“见木不见漆”重新定义高定产品

作为聚焦高端定制家居的品牌，自2020年开始，客来福就精准瞄定消费者的心理需求，采用高性价比的定价策略，打造受中国家庭欢迎的定制产品。

装修材料的环保性是室内环保的基础。客来福板材全部使用MDI无醛生态胶杜绝了甲醛释放，确保了板材健康环保性能。并且，客来福今年推出了水漆工艺新产品，“见木不见漆”，能看到木，但不见油漆。“见木不见漆”的零度肤感水性漆色板与无醛板材，有效保留了大自然的生态纹理，拒绝油漆、拒绝甲醛，即装即住，满足年轻一代消费群体对健康的追求。

客来福坚持以人为本，打造有竞争力产品。基于消费市场的需求，针对消费者的消费意愿，客来福在产品研发、采购、生产和销售上一直趋于市场前沿，致力于打造“高颜高质高性价”三高产品，让中国大众消费家庭也能实现高定风格的家居定制。

聚焦

高颜产品+模式创新，深度赋能经销商

面对复杂多变的疫情和国际形势，创新才是品牌生存与发展的重中之重。企业想要致胜，考虑两个关键点：一是产品好不好卖，二是经销商能不能挣钱。尹其宏表示，客来福始终秉承初心和原则，聚焦高端定制产品，坚持内部消化涨价压力，深度赋能经销商。

经受疫情的冲击，客来福依然高速增长，并在全国各地重磅推出“见木不见漆”的水漆新品。客来福董事长尹其宏认为：要系统地满足全屋定制个性化，离不开优秀设计和品质交付。在服务方面，客来福也推出了“客来福，服务好”的新定位，提供更多方面、深层次的理想家居生活方案。

相比各头部定制家居品牌，客来福在产品上做出大胆创新，推出“高颜高质高性价”产品，全力提升终端竞争力，如何让这种价值深入经销商，是客来福抢占定制家居消费市场的重中之重。让经销商“卖得好”，让消费者“买得起”的高定产品，才能实现品牌的差异化特色与长远性发展。

定制家居行业都趋于同质化、内卷化，新消费时代下品牌差异化的创新思维，是要“满足消费者需求”的差异化。客来福希望通过创新升级持续推动行业发展，为更多消费者打造优质家居服务，构建消费者向往的美好家居生活。

高端的个性化定制需求为家居行业带来了更为广阔的市场，一片蓝海的高定市场对家居空间的协调性、色彩搭配、材质都有着更严格的考究。客来福扎根家居行业二十年，从家具单品到全屋定制，成长的不仅仅是产品的多样化，更是客来福的研发思路，标新立异的创新理念。客来福要做国人买得起的高端定制家居，让高端定制走进千家万户。