直播电商,已经走进下半场。
2020年,杭州、广州、上海、重庆等城市纷纷推出直播电商扶持政策,或是直接给资金扶持,或是引进人才,争夺“直播电商第一城”的称号。
时间转到现在,杭州有着5万名主播,100万名直播行业从业人员,新榜评选出的八家头部直播公司和机构中,六家都来到了杭州,杭州在“直播电商第一城”的竞争中占据了上风。无数主播、直播从业者和直播机构更是在杭州开始了投资,想要和杭州更紧密地结合在一起。
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前不久,谦寻花费2206万在滨江买下一块工业用地,并且计划在之后至少投入3亿打造出一个直播电商基地,表明了扎根杭州的计划。
“遥望科技早就在杭州买地建楼了,去年我们就说谦寻也要买地建楼了。”直播电商行业的天天表示,不少直播电商机构都在杭州投资布局,他们也是从上海搬迁到了杭州,租下了滨江的一个办公室做带货,“如果有实力,谁不想有个自己的直播基地”。
打工人、主播和机构纷纷选择杭州,有着自己的理由。
年轻的打工人和主播看重薪资、补助和丰富的机会,抱着成为下一个“李佳琦”的梦想进入直播电商。直播机构和公司,则看中了杭州背后完善的供应链—以2016年为起点,发展了七年的直播电商,从最初的渠道慢慢变成了做电商必备的基础建设,也逐渐回归电商的本质,开始追求效率、商品和服务。
当直播间变得越来越卷,整个行业也开始慢慢冷静,直播电商开始回归到电商的本质,拥有阿里巴巴等电商企业的杭州,自上而下的配套服务,也成了直播电商必经的选择。
花3.2亿的谦寻,不是第一个
在买地之前,谦寻就已经租下了滨江阿里中心的10层楼,与阿里巴巴的滨江园区距离只有230米。10层楼中的两层被改造成了供应链基地,展示来自商家的各种商品,这个基地同时面向整个直播电商行业开放。
从“租”到现在的“买”,谦寻这次3.2亿元的大手笔投资,背后的计划是打造一个直播电商基地,扎根杭州。曾经的10层楼已经已经无法满足谦寻的业务需求,有一幢自己的大楼,才能容纳下谦寻快速发展的业务。
买地建楼,谦寻不是第一个。
直播电商的另一个头部公司遥望科技2020年就在余杭区海创园花费9000多万元拿下了一块创新工业用地。2022年,遥望科技又花费上亿元拿下了余杭区天空之城的一整栋办公楼,还接手了临平区已经烂尾10年的乔司服装城,计划打造出一个新型商业综合体。
除了在杭州买地建楼,不少头部直播公司和机构也通过或买或租的方式入驻杭州。
罗永浩的“交个朋友”在2021年带着团队从北京搬到了杭州滨江的互联网小镇,创始人黄贺曾在采访中表示,“去杭州,我们会有更多同行。”
“抖音一哥”小杨哥去年11月在合肥花费1亿买下一整栋办公楼,今年又在杭州大手笔租下了滨江博地中心办公楼的38层,杭州分公司也在4月12日正式开业。
花1亿买楼的小杨哥
开业当天,博地中心楼下挤满了网红和小杨哥的粉丝,一位参与了当天开业的网红表示,“公司内部是不允许拍摄的,工作人员都已经在正常办公了”。
小杨哥租下的博地中心,也是辛巴在2020年租下的直播基地。今年辛巴在杭州扩展办公地点,最后选择了有着23层楼的海威中心3号楼,虽然辛巴本人并不会常驻杭州,但旗下的两位头号带货主播猫妹妹和蛋蛋的IP地址已经显示在杭州。
除了有着各自头部主播的直播机构和直播公司外,直播电商行业内的机构直播也纷纷选择安家在杭州。
有着张大大、刘畊宏等主播的无忧传媒随着业务发展从滨江搬到了萧山信息港小镇。《钱江晚报》报道,无忧传媒也计划和谦寻一样今年在萧山直接拿地盖楼。
曾运营百万吃播账号的天天也表示,他们工作室之前是在上海工作,但2021年搬来了杭州滨江,一方面是为了资源,另一方面是为了更好察觉到直播电商的风向变化,“上海时尚潮流资源会更丰富一些,但做直播带货还是杭州资源会更好,从业者也多,大家沟通交流也方便。”
直播机构来到杭州带来了马太效应,无数本来不在杭州的直播机构和公司也纷纷来到杭州,八家头部直播机构和公司,目前只有美ONE和东方甄选还未入驻杭州。
供应链,比超头主播更重要
今年3月,主播降薪潮一度引发了热议,不少直播基地也陷入了“人去楼空”的窘境中。
在直播电商行业工作了4年的阿明告诉《电商在线》,降薪确实是存在的,“两年前一个运营新人都能拿到一万多的薪资,主播的薪资会更高,但去年年底直播行业就开始了普遍降薪,我们公司今年新招的0经验的场控、运营,起薪在6000元—7000元”。
直播电商行业,已经走过野蛮生长阶段,开始进入深水区,从一个电商渠道回归到电商的本质:效率、商品和服务。这也是众多直播机构纷纷进入杭州的主要原因,“电商之都”杭州,自带完善的“人、货、场”资源,能够满足直播间越来越卷的效率、商品和服务。
杭州的“人”优势,除了阿里巴巴辐射下的电商人才,还有诸多年轻人才。
通过就业补贴、租房补贴和放开落户标准等政策,杭州在2022年引进了34.7万名35岁以下的大学生。其中,IT、互联网和游戏行业的人才占比就达到了28%。
阿明的同事基本都是年轻人,“直播电商的门槛不高,虽然现在降薪了,但总体薪资还是比不少行业高,很多大学生、研究生一毕业就来做直播电商了。”
浙江商务厅2023年2月公布的数据显示,目前杭州有综合类和垂直类头部直播平台32家、近5万主播,直播相关企业注册量超5000家,数量列全国第一,带动就业超100万人。直播行业的人才,能提高直播间的服务,也能为消费者提供更优质的购物体验。
其次,是“场”。一方面,直播电商行业的“人”自然能打造出符合消费者需求的直播“场”,另一方面,杭州电商有着产业集群效应。
杭州本地电商企业阿里巴巴辐射全国,旗下的淘宝直播是不少直播机构和公司经营的平台,抖音将直播电商业务的运营中心放在杭州,快手也落户在未来科技城。同时,杭州有着完善的电商配套设备,菜鸟、中通、百世等快递企业的总部都在杭州,周边的桐庐更是撑起中国速度的快递之乡,能为直播间提供强大的物流支持。物流也能最快辐射到周边地区,提高直播间的履约问题。
房屋租金也成为了不少主播和机构公司选择杭州的理由。转战直播电商的李国庆就曾在短视频中表示,他们在杭州办公场地每平方米租金为2.5元,而北京的租金则要7.8元。买地建楼的直播机构一方面是为了优质资产,另一方面也能省下租金成本,成为公司日后经营的重要“场”。
“人”和“场”之外,最为重要的,还是杭州所能提供的“货”。
直播电商的核心是货,背后的根本是供应链。直播电商走入第七个年头,红利也在慢慢减少,在流量和价格之外,供应链成为了关键,有了强大的供应链,才能保证直播间高速运转。
杭州的九堡汇聚了大批的淘系女装加工厂,在2019年就被称为“电商直播第一村”,无数主播来到九堡发展就是为了直接和供应链最上游的厂家对接。
《卖家》曾在报道中提及,九堡的主播方寸心会经常跑九堡、萧山、海宁等地的服装工厂,“去萧山坐1号线到湘湖,去九堡就是反方向,很方便。” 杭州本地的九堡、四季青服装以及周边的诸暨袜业、温州鞋革、义乌小商品等,都能够为直播电商提供丰富的“货”。
同时,杭州的阿里巴巴汇聚了众多品牌、产业带资源,淘宝上的C店,天猫上的旗舰店,1688上的厂家批发,都能化为杭州的供应链资源,虽然杭州没有这些品牌和产业带,却有着强大的组货能力。
谦寻之前将两层楼作为选品展示中心,吸引商家主动进入,不少品牌商家也主动申请入驻,薇娅也曾在采访中表示,“谦寻的目标是做平台”,会涵盖供应链基地、店播服务、电商主播培训营等子业务;辛巴的辛选启动了“辛造”项目,通过整合了3000多家高规格的工厂资源实现C2M(消费者对生产者)模式,能够将时间、价格都压缩到机制;小杨哥回应在杭州开设直播分公司,“是为了整合更优质的资源,把产品、品牌、人才等资源引进老家安徽”。
杭州的电商“人、货、场”,满足了直播电商所需的效率、商品和服务要求,也吸引着越来越多主播和直播机构来到杭州。
“直播电商第一城”
2020年时,广州、杭州、上海、重庆等地都根据自身的优势陆续推出专门针对直播电商的扶持政策,有的直接发钱或是推出补助,有的则吸引主播抢占人才,暗暗争夺起“直播电商第一城”的称号。
“李佳琦以特殊人才落户上海”登上微博热搜,辛巴选择在广州建立自己的直播基地,遥望科技则进入杭州余杭区经营……
但时间转到现在,进入深水区的直播电商,不能单纯依靠补助、人才政策经营,而是回归到了电商的本质,在效率、货品和服务上卷了起来。
自带电商资源和配套设施的杭州,获得了不少直播机构青睐。除了转移到杭州的主播和机构,不少新机构也纷纷布局杭州,去年12月宣布直播带货的向太陈岚,就将自己的MCN公司设立在杭州。
在直播电商公司和机构看来,发展直播电商,最重要的还是完善的基础电商配套设施,只有电商配套设施跟了上来,才能实现直播间效率、货品和服务的提升。
依靠阿里巴巴,杭州在“人、货、场”和电商配套基础设施上都有自己的优势,政府出台的扶持政策也在不断让越来越多主播和直播电商公司来到杭州。
来自东北的杏子在滨江一家代播机构做直播运营,在2022年毕业之前,她纠结之后是去上海、北京还是杭州,“我不准备回东北,但落户北京上海太难,杭州房租不算高,也还有机会落户,一万元的大学生就业补贴和一万元的租房补贴对刚毕业的我诱惑还是很大的。”
和杏子一样的年轻人不在少数,杭州目前有5万名主播,100万直播从业者,意味着杭州244个人中就有一个主播,12个人中就有一个从事直播相关行业的。越来越多的“人”,也让杭州有了更多的可能,而在杭州内部,还出现了争夺“直播电商第一区”的趋势,各区纷纷推出直播电商相关的补助政策和人才引进政策。
直播电商已经进入下半场,最后能留下的,不一定最早进入供应链,但是在供应链中经营最深的,每个想要成为最后胜利者的主播、直播公司,都将目光投向了电商基础完善、有着“人、货、场”优势的杭州。当众多直播机构齐聚杭州,也将为杭州带来更多更大的可能性,让直播行业真正走向成熟。