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近日,中国人寿保险股份有限公司贵州省分公司(下称“中国人寿贵州省分公司”)召开2022年上半年工作会议,会议总结复盘上半年工作情况,动员全省系统紧紧围绕年度工作重点,坚持稳中求进,狠抓基础管理,为圆满达成年度发展目标奠定坚实基础。

会议现场(央广网发 中国人寿保险股份有限公司贵州省分公司供图)

会上,中国人寿贵州省分公司党委书记、总经理王方勇作了题为《聚焦基础管理 狠抓工作落实 以巡视整改成效引领公司高质量发展》的工作报告。王方勇指出,今年上半年,全省系统上下坚决贯彻集团公司“两稳两控五提高”工作主线和总公司“三抓三强三稳”工作思路,精心组织、担当作为,各项工作稳步推进。

上半年中国人寿贵州省分公司总保费稳居贵州寿险市场第一。遵义、安顺、黔东南、铜仁、毕节、六盘水、黔西南七家分公司实现保险市场对标“双领先”。公司上半年聚焦基础管理,深耕落地“三大三实三导”工作,通过一对一、手把手、面对面辅导、指导,营销员重拾对行业的信心,有效解决了“不敢出去、不敢开口”的问题,打造高质量卓越营销员队伍。充分发挥社会稳定器作用。处理理赔案件13.09万件,赔付金额2.92亿元,个人业务申请支付时效1.58天,个人业务出险支付时效46.71天,小额医疗业务理赔时效0.35天,理赔直付服务5.88万人次,最快的理赔案件自申请到支付仅23分钟,“重疾一日赔”服务客户513人。客户体验更加快捷温暖。中国人寿寿险APP“尊老版”功能上线,大字体、可朗读的功能有效解决老年客户“看不清、找不到、用不着”的难题;创新“空中客服”服务模式,客户足不出户轻松线上享“服”。

下半年,中国人寿贵州省分公司将以满格状态、顶格标准、真格措施,聚焦基础管理,狠抓工作落实,以巡视整改成效引领公司高质量发展,用三季度冲刺胜势筑成全年胜局。

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