“感谢你们维护了我的合法权益,让我感受到党委政府的温度。”近日,一名信访群众将一面写着“心系百姓,真心为民解难”的锦旗送到驻马店市驿城区朱古洞乡乡长马俊翔手中,以此表达对乡党委政府为民服务、尽职尽责的诚挚谢意。

驻马店市驿城区朱古洞乡:信访解民忧 锦旗获肯定

据了解,该名群众前段时间来到朱古洞乡信访办反映供电问题,信访办主任及时接待并安抚信访群众的情绪,向其解释案件的办理过程及相关问题。接访后,朱古洞乡“四包一”工作组急群众之所急、解群众之所困,迅速成立调查小组,调查取证和了解情况,多次与供电单位进行现场沟通,对接厘清责任主体、化解存在的争议,信访群众反映的问题终于得到解决。

声声感谢,深深信任,一面锦旗背后,有着平常却温暖的故事,一声称赞之中,饱含对朱古洞乡党委政府辛勤付出的认可。

下一步,朱古洞乡将主动加强部门联动,多角度、多思路解决问题,切实维护信访当事人的合法权益,妥善处理各类矛盾纠纷,认真落实信访工作法规制度,以实实在在的工作成效,解决群众的急难愁盼问题。(晨曦 鲁琴)

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