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息县陈棚乡将优化营商环境作为乡村振兴高质量发展的生命线工程来抓，在助企纾困、创建法制诚信体系等方面不断走实走深，贯彻“走听看”，帮助企业解决发展难题，助力企业高质量发展。

辖区企业走一走。陈棚乡紧抓干部包联制度，乡干部定期走访各市场主体，涵盖种养大户、工业、企业、商贸超市，足迹遍布田间地头、街头巷尾、工厂车间。及时记录、解决企业问题，收集反馈意见，宣传优化营商环境相关政策，坚持把好政策送到最前沿。

反馈问题听一听。畅通企业问题反馈渠道，开通优化营商环境服务窗口，全天候解答企业、客商主体反映的各项问题。建立企业反馈台账，设定反馈时限，对于当天收集的各类问题，坚持当天给予解决，对于不能及时解决的问题，及时进行解释宣传。

服务态度看一看。将乡所有企业作为优化营商环境的服务对象，由机关干部制定服务清单，为企业开展“一对一”服务提升，包括提供帮办代办经营手续、沟通洽谈优质项目等，为企业纾困解难。统筹解决“服务清单”中的企业发展难题，努力当好店小二，强化惠企纾困政策落实，推动企业发展资源要素集聚，实现为企服务“不打烊”。（郝昱玮 李梅 方向清）