9月19日,市人社局提醒:在人才补贴申报中,遇到4种问题可通过发送邮件到tyrcbt@126.com解决。

一是添加毕业学校。系统中已经收录了教育部公布的“全国普通高等学校名单”中所有的高校,对于留学回国人员取得的国(境)外高等院校的学历、国内高校改名前的学历、具有研究生培养资格的科研院所学历等,如果个人用户在“用户中心”中选择毕业院校时无法找到,可将毕业证、国(境)外学历学位认证报告发送到邮箱,并留下联系方式,工作人员会在系统中进行添加。需要注意的是,如申领能力素质提升补助中的高技能人才提升补助,学历为大专及以下的,可不填写毕业院校信息。

二是添加高技能人才职业资格工种。能力素质提升补助中高技能人才提升补助只针对技能人才职业资格,不包括建造师、会计师、执业医师、计算机软考等专业技术人员职业资格(职称),也不包括职业技能等级证书。高技能人才职业资格证书,需在技能人才评价证书全国联网查询(http://zscx.osta.org.cn/)的左边部分查询到才行。

如果所取得的职业资格证书符合申领条件,且系统中没有收录,可将职业资格证书照片发送到邮箱,并留下联系方式,工作人员会在系统中进行添加。注意不要把姓名、身份证号、证书编号等信息涂掉,工作人员添加前要从技能人才评价证书全国联网查询系统中验证。

三是单位和个人用户解锁、重置密码。单位和个人用户忘记密码,可通过手机号获取验证码登录后,自行修改密码。如个人更换手机号码、单位之前的专管员无法联系,个人用户将身份证、单位用户将营业执照(法人证书、统一社会信用代码证书等)照片发送到邮箱,并留下联系方式,工作人员会根据情况解锁账号或重置密码。

四是更改个人姓名。申请人因各种原因在公安部门办理了姓名更正,如系统中有人才补贴申领记录,则无法自行修改姓名,可将派出所盖章相关证明发送到邮箱,并留下联系方式。(李晓并)

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