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5月16日，市长陈志伟来到市人民群众来访接待中心开展信访接待活动。副市长刘磊参加接访。

接访中，陈志伟认真听取群众反映的问题楼盘信访情况，了解群众诉求，与辖区及有关部门分析问题症结，研究解决路径和化解办法，督促有关单位依法依规限期予以解决。

陈志伟指出，问题楼盘化解工作事关群众切身利益，事关经济持续健康发展，事关社会大局和谐稳定。各级各有关部门要正视问题，统一思想，坚持以人民为中心的发展思想，勇于担当、主动作为，全力推进矛盾化解。所有问题楼盘要参照“保交楼”项目管理机制，明确责任人，一楼一策一专班，制定细化实施方案，健全完善监管机制，加强资金使用监管，在保证施工安全、项目质量的前提下，确保尽快交房。要加强服务意识，高度重视购房群众所反映的问题，与广大业主保持动态沟通互动，及时通报工作进展状况，全力维护购房者合法权益。市信访局要对所有信访案件及时跟踪督办，确保群众反映的问题得到有效解决。