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中国消费者协会今天(10月31日)发布第三季度投诉情况分析显示,2022年三季度全国消协组织共受理消费者投诉284099件,同比增长10.02%,解决237612件,投诉解决率83.64%,为消费者挽回经济损失33947万元。

家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居商品类投诉前五位。其中,日用商品、服装鞋帽、交通工具、家用电子电器类投诉比重上升较多。

生活社会服务类、互联网服务、教育培训服务、电信服务与文化娱乐体育服务居于服务类投诉量前五位。与2021年三季度相比,生活社会服务类投诉比重上升1.86个百分点,教育培训服务投诉比重下降3.63个百分点。(总台央视记者 王婧)

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