湖南省娄底市娄星区乐坪街道蜜蜂社区人大代表工作站里有一面照片墙，上面记录的都是人大代表进站履职的瞬间。从环境整治到老旧小区改造，从普法宣传到垃圾分类……代表们仔细聆听居民诉求，认真记录群众意见建议。简单的一面墙，成为基层人大拓宽民意收集渠道的生动注脚。

娄星区人大代表走进社区听民意、解民忧（李慧婷 摄）

(资料图)

“站”位高，让人大工作有力度

按照有场所、有联络员、有设备、有制度、有标牌、有资料的“六有”标准，乐坪街道人大工委规范化创建了五个人大代表工作站（点），为人大代表在“站（点）”学习履职、开展活动提供了基本保障。

乐坪街道通过完善人大代表学习培训制度、联系选民制度、代表述职制度、代表视察调研制度等，确保这些站（点）的工作开展有章可循、合理规范，同时还健全了工作台账资料，详实记录人大工作的开展情况，做到有行动、有记录、有效果。

“人大代表工作站（点）”设在群众家门口的优势很快发挥了出来。2个人大代表工作站将每月第二个星期二设为选民接待日，3个人大代表工作点每两个月开展一次选民接待日活动，目前累计接待选民42人次，实现人大代表与群众、选民“面对面”“零距离”沟通交流、答疑解惑，为基层信访调解、矛盾纠纷化解等工作助力添彩。

“站”位新，让人大工作有深度

乐坪街道积极组织人大代表做好“线上+线下”学习“加法”，通过举办“代表”课堂、建立代表微信学习交流群等，确保人大代表学习教育抓实见效。

该街道还在组织代表活动上谋新意、出点子，按照“代表活动接地气，居民群众得实惠”的工作思路，紧跟群众关切的焦点热点，把人大工作与社区重点工作相结合。

紧盯“稳就业”工作，乐坪街道引导人大代表深入走访调研，积极建言献策，同时发挥街道社区基层平台作用，进一步提高“311”就业服务质量，动态加强岗位信息发布，做好高校毕业生、农民工、城镇困难人员和退伍军人等重点群体就业信息服务。

“站”位实，让人大工作有温度

乐坪街道树立“代表聆听墙+民声回音壁”工作品牌，针对群众反映的房屋安全隐患，无人管理的小区内车辆乱停等民生突出问题，在社区搭建议事平台，通过“选民诉、代表听、社区答”的工作模式，商讨解决了35件民生问题。

该街道还深化“人大代表民情手记”特色服务，通过“征集微心愿、点亮微心愿、圆梦微心愿”闭环服务模式，有效疏通民生“堵点”，畅通服务“桥梁”，走好走实联系服务群众的“最后一公里”。