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在三亚湾、西岛等片区值守,倡导市民游客文明出行,安全、文明游玩,热心服务游客……今年“五一”假期,三亚市综合行政执法局天涯分局应急保障大队大队长王艺苗特别忙——为了给市民游客营造一个喜庆祥和的节日氛围,他和同事们放弃与家人的相聚,全身心地投入到各项综合执法管理工作中。
王艺苗(中)带队在三亚湾开展巡查管控,对海边游玩的市民游客进行防溺水安全警示宣传。 记者 黄世烽 摄
“请大家不要将手上的垃圾随意扔在海滩上”“电动车不能开进来,请在停车线内规范停放……”5月2日,记者在三亚湾海月广场看到了正在执勤的王艺苗。他带着天涯分局应急保障大队执法人员,以及社区工作人员、环卫工人等在三亚湾巡查,对游人进行相关服务引导,对不文明和违规行为进行纠正或批评教育。
上午7时许,三亚湾已是一片热闹场景。细心的市民游客发现:三亚湾沿线新增了许多行政执法服务点,身穿浅蓝色执法工作服的执法队员更是随处可见。“三亚湾是三亚的‘城市会客厅’,也是本地居民和外地游客的一个网红打卡地,是三亚一张靓丽的城市名片,我们要通过持续的综合治理,让这张名片更加靓丽。”在倡导安全、文明旅游时,对个别不听劝阻的游人,王艺苗则苦口婆心地劝说。连续几天的高强度宣传教育工作,导致他的声音已开始沙哑。
现年44岁的王艺苗来自湖南省涟源市,2005年从部队转业到地方,后来在城市执法一线工作长达8年。过去多年的军旅生活,在他的性格和血液里注入了纪律性、执行力和坚韧性。在三亚从事城市管理执法工作以来,只要是春节、“五一”等重要节假日,他都主动向上级申请不放假,始终坚守在工作一线。
“王队长因工作岗位的原因,24小时待命,晚上9点、10点下班是工作常态,陪伴家人的时间少之又少。”天涯分局应急保障大队三中队中队长王炳山对记者说,8年来,每个节假日王艺苗都要奋战在一线。尤其是春节,每年都是王艺苗的妻子和儿子回湖南老家陪伴家里的老人度过春节。正是王艺苗的率先垂范,给其他执法队员带来了榜样的力量。
记者了解到,天涯分局应急保障大队作为三亚湾“六位一体”工作机制牵头部门和落实各项工作主要责任部门,近两年来全方位立体化加强三亚湾管理,提升三亚湾管理水平,加强市容综合整治和常态化管控,推动将三亚湾打造成“城市会客厅”。2022年度,王艺苗等执法人员仅在三亚湾一带,共帮助找回走失儿童13名,找回游客丢失手机24部,主动、热心帮助市民游客处理身体不适、因故受伤以及下海救助市民等各类事宜22宗,受到市民游客高度赞赏。去年8月9日,因工作高效、服务热情,市综合行政执法局天涯分局和天涯分局应急保障大队同时获得国家卫星海洋应用中心海南海洋卫星站赠送的锦旗各一面;今年4月7日,天涯分局应急保障大队3号岗亭的执法人员因拾到一名游客的贵重手机后及时归还,还获得该游客赠予的锦旗一面,执法队伍形象不断得到提升。
“我愿发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神,以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力继续服务广大游客。”在三亚,许许多多像王艺苗一样的城市管理人员节日坚守岗位,做好一线执法管理,用实际行动守护着整洁有序的市容环境,成为假期里靓丽的风景。
(三亚传媒融媒体记者黄世烽)