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“五一”假期,三亚市旅文局组织工作人员前往各涉旅企业开展安全生产、服务质量督导检查,确保“安全生产不断档,服务保障不放松”。
工作人员前往各涉旅企业开展督导检查(央广网发 三亚市旅文局供图)
冲浪、潜水、骑摩托艇……“五一”假期,三亚各涉水区域游人如织,不少游客趁着好天气,体验各类海上娱乐项目。“上午玩了摩托艇和潜水项目,下午打算练习一下冲浪。”来自湖南的游客李茹说。
后海社区是三亚水上旅游项目的重要聚集区域之一,凭借独特的渔村文化和新潮的游玩体验,吸引各路游客前来打卡。三亚市旅文局重点对涉水旅游企业是否落实“备案”要求进行督导检查,要求各企业经营项目明码标价,让游客明明白白消费。
工作人员前往各涉旅企业开展督导检查(央广网发 三亚市旅文局供图)
连日来,三亚市旅文局联合有关部门,指导督促旅游景区、旅游酒店、民宿等涉旅企业,落实消防安全主体责任。加大对缆车、索道、大型游乐设施、场内专用机动车辆等特种设备的安全隐患排查力度,消除安全隐患,营造安心度假环境。
此外,三亚市旅文局还引导各旅游行业协会发挥行业自律作用,发布会温馨提示,引导旅游企业诚信守法经营,严把服务质量关,切实提高服务品质。联合三亚市科技投资集团推出三亚市诚信商家旅游消费投诉先行赔付制度,保障游客合法权益,持续激活旅游市场热度。
“接下来,我们将持续加强旅游市场监管和治理,营造文明整洁、安全放心的旅游度假环境,让游客乐享五一假期;发挥三亚放心游平台作用,构建三亚放心游体系;持续在产品创新、体验创新等方面下功夫,创新消费场景,避免旅游市场供给同质化,推动大众消费个性化、多元化、主体化,让游客常来常往、常去常新。”三亚市旅文局相关负责人说。