三亚市新型冠状病毒疫情防控指挥部办公室呼吁：非紧急请勿拨打120急救热线，请为急危重症患者留出急救热线通道！

疫情当前为确保120急救热线畅通，三亚市新型冠状病毒疫情防控指挥部办公室向社会发出呼吁就医咨询、疫情政策咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线，请为老人、儿童、孕产妇等特殊、危重症患者留出生命通道。

【资料图】

如果无症状或症状轻微且没有严重的基础疾病，有基础疾病但处于稳定期、没有需要住院治疗的情况，家庭环境又具备自我隔离条件，可以进行居家治疗。并向所在村（居）报告，告知地址和阳性情况；如需咨询疫情政策可拨打市政府服务12345热线。

如有个人健康管理、慢性病药物调整、日常门诊就医指导等问题，请咨询相关医疗机构。

所有疾病的急危重症患者，包括新冠肺炎重症患者，以及在医院外出现紧急情况时，都可直接拨打120求助或者拨打辖区医疗机构急救电话。

● 如果需要拨打“120”急救电话请按照以下正确流程：

1.说清具体地点。

准确报清患者所处具体位置（如：xx区xx村（居）xx小区xx号），或讲清位于xx与xx路交叉口，以及附近的明显建筑物。

2.保持沉着冷静，配合调度员如实反映患者病情。

简要明确表述患者情况：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、创伤；特殊情况下发生群体伤病，如煤气泄漏、火灾、交通事故、食物中毒等，尽量提供受伤人数和事故原因。根据调度员的指导为患者采取适当的急救措施。

3.配合调度员问询。

提供患者具体情况，如患者的年龄、性别、人群特点、既往病史等，如实提供患者核酸检测结果。

4.保持联系畅通。

留好联系人及联系电话，所留电话保持通畅，方便出车人员联系。

5.提前接应救护车。

在情况允许下，患者家属在指定小区门口或其他明显地理标志的位置接应救护车，以便急救人员尽快抵达患者身边救治。

转发扩散！

请广大市民朋友

谨慎呼叫120

让生命通道更加顺畅

您的承让

是危重患者生的希望