今年淘宝春节不打烊,买家依然可以在春节期间购物,不过对于淘宝卖家来说,需要做好开店的准备,那么淘宝春节不打烊应该怎么设置呢?我们来简单的看一下。


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1、重视无线端

春节期间是回家过年、走亲访友、朋友家人团聚的日子,PC端流量会减少,更多的是在坐车的时候,在看电视的时候,在想到要送礼物的时候,拿出手机开始刷刷淘宝。显然,无线端是绝对的大头,很多掌柜把PC端各种设置好了,就觉得准备OK了,其实你这是错过90%以上的无线流量。

除了买家春节期间在无线端购物占比加大外,掌柜等过年回家也不方便随时通过PC端来关注账户,希望掌柜们能够提前下载好移动端的管理工具。像千牛客户端,接收旺旺消息、查看订单,现在各种工具都有了无线端,掌柜手机管店也很方便。

2、推广自动化

淘宝运营计划之怎样让店铺春节不打烊呢?直通车在春节期间,竞争少,cpc低,引流能力强,建议有条件的掌柜不要停掉直通车推广。春节期间推荐选择适合的软件自动推广,像省油宝、省牛这些自动推广优化软件,省去掌柜的人工成本,还能够较好的维持优化直通车推广。

3、引导巧设置

1)下单自助化

清晰的表述规则,把商品的成交规则和促销活动规则设置的简单明了,引导买家自助购物。对于常见问题设定快捷回复,解决买家的问题。什么时候发货,怎样的物流情况,都跟买家解释清楚,避免不必要的误会。

2)提倡买家进行收藏,争取年后回头客

在节假日期间,不能正常发货的店铺,通过直通车引流,进行收藏活动更合适不过了。此时收藏店铺赠送限时优惠券、会员卡等让客户二次光顾的活动将对店铺持续发展更有利。

4、活动促转化

1)春节红包

在春节期间,为了更好的应景,建议可以将平常的优惠劵和满减形式的促销改为更加迎合过年气氛的红包模式去做,更好的体现我们春节不打烊的气氛。

2)春节期间收藏预购优惠

春节期间收藏和加购给予一定力度的优惠,在春节回来后尽快安排发货,并对他们表达感谢。

淘宝卖家在春节继续经营店铺,要注意售后,因为有的快递公司很有可能送货慢,这样买家很容易给差评,建议使用评价比较好的快递公司。

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