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日前，博主爆料称有车主向其透露，他的特斯拉Model Y在高速行驶时，中控大屏突然死机13分钟之久，屏幕关闭不显示任何信息，而特斯拉有没有仪表盘，当时车辆的车速、导航信息全部没有，很是影响驾驶安全。

车主当时出于安全考虑，没有拍摄太多死机时的视频，车主表示，今天到店检测，后台显示昨天死机到重启恢复一共13分钟，从手机app里看到其间空调温度变成了16度。

而特斯拉400客服和线下售后竟然只会跟我说要定期手动重启去清理缓存 ，完全避重就轻忽视车主在高速行驶过程中出现这种问题会带来的后果。

车主认为，既然缓存多了会影响车机正常使用，特斯拉为什么不出个定期清理缓存的功能，在车辆没有使用的时候定期清理？

目前，特斯拉方面未对此做出更多解释。

在此，也提醒各位特斯拉车主，如果遇到类似情况，应该还找合适位置停车，待车机恢复正常后再上路行驶。