初冬随处可见的“警察蓝”，总给人带来不期而遇的温暖，他们解决群众的急难愁盼，书写着一个个暖心警事，让这个冬日深情满溢。

扫码付款未到账民警及时帮追回

“王警官，请你帮个忙，刚刚有位顾客在我店里购买了两桶食用油，微信付款没有成功...”11月10日上午，弦山派出所七星湖社区民警王福海接到辖区某粮油干货超市店主李先生的求助电话。“别着急，我一定帮你把钱追回来！”民警耐心安抚着对方焦急的情绪，随后快速赶至现场。

民警通过对店内监控视频进行详细查看，最终确定了该顾客的身份信息。民警立即联系上该名顾客，顾客对自己没有付款成功感到惊讶，仔细 查看支付记录，发现是因网络延迟，加之自己着急回家没有查看，导致转账未成功。顾客对给超市店主带来的麻烦表示歉意，并表示自己马上就去店里把钱付清。

“还好有你们及时为我挽回了损失，真是太谢谢你们了！”李先生收到了顾客的付款，脸上露出了满意的笑容，连连向民警表示感谢。

深入社区解民忧 化解矛盾促和谐

家住吕围孜村的吴某新和吴某平是邻居且是堂兄弟关系，两家人因历史遗留的房屋地界道路权属问题，多年来关系较为紧张，心生嫌隙。社区民警蔡济东获悉情况后，曾多次组织调解未果。

11月10日下午，民警蔡济东再次联合吕围孜社区干部组织两家人到居委会进行调解。结合之前调解找到的双方矛盾争议症结点，民警联合调解组工作人员通过不懈努力，依靠法情融合逐步缩小了两家人之间的分歧。最终，两家人摒弃旧怨，达成调解协议，双方在调解协议书上签字摁下手印，两家人就此握手言和。

入户走访听民声 路遇事故来帮忙

11月15日下午，仙居派出所社区民警彭锦光到辖区开展入户走访。在从张湾村前往独山村的路上发现一名60多岁的老人躺在地上，现场一片狼藉。经询问，原来是一名20岁左右的小伙子开车不小心将老人撞倒，小伙子因经验欠缺，在现场不知所措。

当时下着小雨，老人伤情不明，民警不敢随意挪动伤者，便为躺着的老人撑起雨伞，并从车上拿来一块坐垫小心地放在老人的头部垫着。民警一边与老人进行交流并让其保持清醒等待救援，一边拨打120急救电话及交警大队事故中队电话请求增援。同时对该路段交通和人员进行疏散、维持现场秩序，确保人员安全、道路畅通。

待120救护人员及交通民警到达现场后，民警协助医护人员将老人抬上救护车后才离开。“警察同志真负责任！”现场群众均对民警的暖心救助表示点赞。

光山公安用平凡的坚守，暖心的帮助，描绘着一幅幅温暖你我的画面。（郝昱玮 刘明健）