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“五一”小长假期间,临潼区凭借深厚的秦唐文化底蕴,吸引了超40万的中外游客慕名前来。厚重的文化和舒适的旅游环境让广大游客纷纷为临潼竖起了大拇指。

“民警及景区工作人员帮我解决了大问题。”5月2日,来自四川成都的游客龚女士手写感谢信,向公安临潼分局民警和景区工作人员表示感谢。当天,龚女士在观看《复活的军团》时,不慎将自己的手机遗失。秦陵派出所民警接到报警电话后,立即前往景区,在景区工作人员的通力配合下,短时间内找到了手机,及时归还给龚女士。这只是“五一”假期临潼保障游客安心旅游的一个缩影。

今年“五一”假期,“特种兵”式旅游冲上热搜,华清宫舞剧《长恨歌》于“五一”期间开启四场模式,迎来难得的“旅游特种兵凌晨抢滩”。“我都找不出语言形容了,太震撼了。”看完《长恨歌》演出的山西游客陈先生说:“真山、真水、真故事,在当年的故事发生地回望历史,并且把唐代的重要历史片段一一再现,确实令人震撼。我们重温历史的同时,也欣赏到了艺术的魅力,非常有意义,不虚此行。”

凌晨两点,第四场演出结束后,游客们迟迟不肯离开,用一阵一阵的掌声向演职人员表达感谢,演职人员也被游客的真诚所感动,与游客互相致谢,现场气氛热烈。华清宫文化旅游有限公司党委书记、董事长姚新垣深受感动,登台向全场观众致谢:“感谢大家对中国传统文化的执着追求!感谢来到长安!感谢对华清宫的支持!感谢大家对舞剧《长恨歌》的喜爱!”

为满足游客观演需求,今年“五一”期间,舞剧《长恨歌》增加至每晚四场,演出结束时间延迟至凌晨。为了让游客在临潼旅游观演有好的体验,华清宫景区加派工作人员,在票务、安保、技术、保洁、综合等方面为观众提供细致周到的服务,赢得了游客连连称赞。 “这次出来旅游,第一站就选择了临潼,临潼有着悠久的历史文化,这里的人也都很热情。而且这个城市让人感觉很舒适。”

为了应对大客流,“五一”期间,临潼区重要景点延长闭馆时间,通过分流、错峰等措施提升游客体验的同时,还注重城市环境的提升。在兵马俑景区参观结束后的湖南游客第一次来临潼,除了惊叹厚重的历史文化外,舒适的旅游环境也让他们感触最深。为了给游客提供最温馨、最舒心的旅游环境,临潼区还合理规划引导游览线路。“五一”期间,临潼区在华清宫、秦陵西、火车站、秦始皇帝陵博物院等重点客运枢纽、热门景点增加公交车投放,实现重要景点与站点一站式直达。实时对交通形势研判分析、指挥调度,随时准备启动免费摆渡服务,不断提升游客获得感和满意度。

据悉,“五一”小长假期间,临潼区旅游一线干部职工,3700余党员化身志愿者坚守旅游服务一线,开展旅游咨询、文明引导、交通疏导、安全保障、便民服务等工作,用守护传递城市温度。

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