据时代财经消息称,陌陌(挚文集团旗下APP)员工透露陌陌将在2023年启动裁员,范围涵盖公司大部分部门,一些职能部门甚至直接被砍、合并。


(相关资料图)

自2018年月活突破1亿之后,这家陌生人社交巨头公司再无明显增长,甚至还出现了下滑。为将产品与公司区分,并摆脱对陌陌App单一产品的依赖,2021年陌陌改名为挚文集团,但这样的改变未给公司带来新的增长。

随着创始人唐岩的回归,陌陌加速了出海的进程,但结果如何仍是个疑问。

挚文集团失速

在社交平台脉脉上,有认证为陌陌员工的人在今年3月份发布信息称“我大陌陌怎么也开始裁员了。”

早在2018年,陌陌曾带领全球超1600名员工去日本东京团建,吸引了不少艳羡的目光。但据媒体报道,从去年10月开始,陌陌员工感觉“躺平”的日子结束了,开始压力自上而下传导,员工加班明显多了。

去年10月28日,创始人唐岩回归公司担任CEO,同时他的妻子张思川任公司COO。在媒体报道中,张思川接手行政、采购等工作,在其带领下,陌陌加速降本增效。

从数据上来看,2022年第三季度,挚文集团的营销支出从去年同期的6.371亿元缩减至4.586亿元,销售费用率从约18%降至约12%,员工人数也从2021年第三季度的2050人降至1750人,截至第四季度末,挚文集团的员工数量为1705人。

不过降本增效未带来明显成效。进入2022年第四季度,挚文集团净营收为32.127亿元,2021年同期为36.742亿元,同比下滑12.6%;2022年,挚文集团净营收为127.042亿元,2021年同期为145.757亿元,同比下滑12.8%。

回顾过去五年,挚文集团的股价一直在下跌。这背后,是挚文集团营收不断在失速。根据相关数据,在2017年、2018年、2019年、2020年、2021年,挚文集团营收分别为86.14亿元、134.08亿元、170.15亿元、150.24亿元、145.76亿元,同比分别增长138.34%、50.89%、26.9%、-11.7%、-2.98%,前两年连续负增长。

营收之外,在GAAP下,净利在前两年也连续负增长。在2017年、2018年、2019年、2020年、2021年,挚文集团净利润分别为20.82亿元、28.16亿元、29.71亿元、21.03元、-29.14亿元,同比分别增长119.32%、31.08%、5.51%、-29.2%,-238.56%。

陌陌活跃降低

互联网产业分析师张书乐指出,互联网大厂的“降本增效”潮,最终到达陌陌身上,这既是互联网过去过分盲目扩张带来的行业后遗症,也有陌陌近年来增长乏力的原因。

从财报来看,挚文集团的营收由直播服务、增值服务、移动营销、移动游戏、其他服务五大业务构成。其中,直播服务和增值服务是主要收入来源。

在挚文集团2022年第四季度营收中,直播服务营收17.24亿元(占总营收53.66%),增值服务营收达到14.50亿元(占总营收45.13%),移动营销营收为3290万元(占总营收1.03%),移动游戏营收为530万元(占总营收0.16%)。

一般而言,增值服务收入的增长主要依靠活跃用户的增长,但陌陌App月活自2018年突破1亿后,用户规模或有触顶迹象。2021年12月陌陌主App月活用户为1.141亿,较上一年同期的1.138亿同比仅微增0.26%;2022年12月,陌陌应用的月活跃用户为9460万,同比下降了17.1%。

2022年第四季度,陌陌的付费用户总数为780万,而去年同期为890万,同比下降了12.4%。

张书乐指出,针对Z世代的陌生人社交,其用户天花板恒定在一亿用户左右,始终没有更大的突破,海外拓展效果不明显,转型直播缺乏更多有效社交场景突破,这使得其在天花板之下,用户的活跃度被压抑。

此前,挚文集团也曾试图找到新的生长曲线。例如,曾先后孵化了照片交友软件咔咔、声音交友软件赫兹、互动拍照软件贴贴、换脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软件对对等众多新项目,今年1月又推出虚拟社交App“壳儿”,但均未成为爆款。

出海是否可行

在张书乐看来,陌生人社交的难点在于“结缘”,无有效社交转换会带来流失,而一旦“结缘”又进入半熟人社交范畴,也会跳出陌生人社交应用。如此往复之下,陌陌的陌生人社交就需要不断在用户上新陈代谢,吸纳新用户,选择收购探探的目的即是如此。

他进一步谈到,探探和陌陌之间的用户分类正好是年龄接续,所以收购是为了保持整个产品线对年轻人的吸引力。但收购之后,这个效果并没有体现出来,只是维持了两个产品用户的存续,而不是扩大其规模。

许是为了破解当下困局,挚文集团在唐岩的带领下开始酝酿新一轮出海。据媒体报道,近几个月内,陌陌已经迅速启动了三四个不同的出海项目,瞄准中东、北非等地市场,目前均已走到立项阶段。

早前,公司也曾筹划过多次出海。例如,2012年、2014年,曾分别推出陌陌的英文版复制品MO,以及聊天室Blupe,但这些应用受限于文化差异和产品形态等,并没有打开海外陌生人社交市场的大门。

2019年,公司重启海外战略,上线了类似早期陌陌的社交产品Olaa,但也以失败告终。

2020年,公司推出陌生人社交产品Voga和Soulchill,其中游戏化的社交产品Voga由于玩法缺乏创新而迅速消失,只有Soulchill留存至今。

另外,陌陌出海业务还剩一个收购而来的探探海外版还在持续运营。

需要留意的是,截至2022年12月31日,挚文集团持有的现金、现金等价物、短期存款、长期存款、短期投资和限定性现金为133.988亿元。尽管拥有足够的现金流,但受限于陌生社交产品形态和玩法等方面的限制,出海是否能成功还不得而知。

张书乐认为,挚文集团选择海外拓展、社交直播以及开发更多陌生人社交应用与功能,都是为了更好地拉新,由于整体体验效果一般,仅仅只能是维持体验。“陌生人社交最大的难题在于场景的有效创新,达成一种体验上的突破,要打破增长瓶颈,核心就是不断创新、试错,找到新场景。”

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