“我们要始终跟着问题走、奔着问题去、盯着问题改，把为民办实事作为‘三抓三促’行动的‘现场’，以实实在在的成果获得群众点赞。”近日，在甘肃省张掖市甘州区甘浚镇机关领导干部周三“晚自习”上，一场围绕“问题要解决，我该干什么？”主题的大讨论正在进行。

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甘浚镇面貌焕然一新（央广网发 甘州区委宣传部 供图）

自“三抓三促”行动开展以来，甘州区甘浚镇聚焦经济社会发展、群众急难愁盼问题、社会大局和谐稳定等方面，确定帮办实事80余件，着力补齐民生领域短板，推动解决群众烦心事，持续提升人民群众幸福感和获得感。

帮办代办 为群众办事“提速度”

“以前，大病救助按照流程，需要去镇上填写和上交相关资料，现在村上有了代办员的帮办服务，我都不用出门，在家等结果就好了。”67岁的祁连村村民赵良山动完手术出院后，由于行动不便，无法亲自申请办理大病救助，村上的代办员师正坚得知情况后便主动上门，帮老人申请救助。

“这次真正享受了一回全流程‘私人订制’服务，太谢谢你们了。”贴心的代办服务让赵良山忍不住竖起了大拇指。

甘浚镇祁连村便民服务代办点（央广网发 甘州区委宣传部 供图）

今年以来，甘浚镇结合“三抓三促”行动，全面推进“最多跑一次”向村社延伸。健全“镇便民服务中心+村级红色代办点+代办员”的“三级”便民服务体系，设置红色代办点17个，组建由村“两委”班子成员、志愿者、返乡待业大学生等组成的专（兼）职代办员队伍17支，为群众提供无偿帮办代办服务，实现便民服务全覆盖。

“我们的代办员队伍会根据群众的不同需求，提供精准细致、热情周到的帮办、代办服务，除此之外，政务便民大厅还实行弹性延时服务，直至事项办理完毕，群众满意离开。”该镇便民服务中心主任姜芸说。

技能培训 为群众增收“拓门路”

“肉牛的养殖，不仅要做好品种的选择、牛舍的清洁，还需要考虑饲料的搭配，一旦操作不当，肉牛的质量及产出效率就会受到影响……”在西洞村，养殖技术员正在给村民们讲解肉牛的养殖技术要领。

连日来，甘浚镇积极组织开展畜牧养殖技术家畜饲养员培训班，采取“理论+实操”相结合的方式，为养殖户讲解畜禽养殖技术要点，进行现场互动交流，解决村民们在养殖过程中遇到的问题，提高群众增收致富技能。

甘浚镇组织开展畜牧养殖技术培训班（央广网发 甘州区委宣传部 供图）

“虽然从事养殖多年，但是专业知识的欠缺让我的养殖规模受到了限制，这十几天的培训不仅让我了解了科学养牛的方法，也学习了一些常见疾病的预防及治疗，收获颇丰。”该村养殖大户苗增为了能够尽快扩大养殖规模，他非常珍惜此次培训机会。

“目前，我镇已组织360余人参与畜牧养殖技能培训，让村民学有所得、学有所成、学有所用，实现了技能和收入‘双提高’。”甘浚镇农业农村综合服务中心主任张振虎说，下一步，该镇会把未就业的高校毕业生、退役军人、返乡农民工、农村富余劳动力等全部纳入技能培训范围，结合全镇发展实际、市场需求和群众的培训意愿，开展“人人持证、技能提升”工作，增强群众自身“造血”功能，提高群众创收能力。

集镇改造 为群众生活“添便利”

走进甘浚镇，密密麻麻的“空中飞线”不见了，坑坑洼洼的道路铺平了，破旧不堪的违建拆除了……街道宽敞明亮、干净整洁，两边商铺林立、经营有序，店铺招牌特色鲜明、整齐划一。从“脏乱差”到特色文旅小镇，“走心”的改造、崭新的面貌，给群众带来了“暖心”的体验。

“以前，没有街灯照明，晚上光线非常昏暗，大家也很少出门。现在好了，不仅架设了路灯、铺设了道路，还新建了公园，现在不出村就能跳舞、锻炼和夜跑，生活比城里都舒坦。”甘浚村村民武晓萍说。

甘浚镇基础设施建设施工现场（央广网发 甘州区委宣传部 供图）

甘浚镇始终把基础设施建设摆在突出位置，坚持“精改造、大提升”理念，下足绣花功夫提升集镇重要节点、主干道路环境，全面改造提升集镇供暖排污、公共地面等基础设施，集镇形象不断提升。截至目前，已架设太阳能路灯220盏，硬化道路10.8公里，增设分类垃圾桶80个，新划停车位140个，安装智慧监控10处，配套给排水、供暖3.8万平方米，并建成甘浚公园，中心集镇集聚效应和集镇品质不断增强。

“目前，正在施工的是S18线南侧集镇段的硬化和绿化美化工程，之后生态停车场以及集镇安置区二期建设项目会陆续开工。”甘浚镇党委副书记王超说，下一步，甘浚镇将以“三抓三促”行动为抓手，把加强和改善民生、加快基础设施建设、发展乡村特色产业、促进农民增收作为核心目标，突出招商引资、集镇建设、商贸服务、农业产业化发展四大重点，力争早日把甘浚镇建成宜居宜业和美集镇。