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内蒙古赤峰市克什克腾旗以参保群众的根本利益为出发点，着力解决群众看病就医中的难题，努力实现全旗群众全方位、全生命周期、高质量的医疗保障。

持续优化服务水平。提升经办服务的精准性，31项医疗保险公共服务事项全部进驻旗政务服务大厅，实行“一窗受理、一窗通办”，极大方便百姓办理业务。开展“减证便民行动”，精简办事环节、证明材料等，推行急事急办、特事特办，优化帮办代办制度，实现了百姓通过电话微信就能解决问题。服务窗口实施“好差评”制度，把监督、评价的权利交给群众，真正打造医保办事不求人，服务更高效。

不断提高保障能力。围绕居民、职工基本医疗保险和生育保险基金征缴等，优化经办流程，着力建设公平医保、法治医保、安全医保、智慧医保，用心用情服务全旗参保群众。目前该旗国家医疗保障信息平台如期上线运行，DIP付费方式改革试点工作扎实推进，看病难、看病贵问题取得了突破性进展，医保基金收支实现中长期平衡，医保待遇水平稳步提高，医保业务“综合柜员制”全面升级，全方位、立体化的基金监管新格局初步建成。

今后，克什克腾旗将继续全面落实各项待遇，解决群众就医治病的后顾之忧，筑牢健康风险防线。（李景岩）