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为有效应对低温天气，确保供热安全、稳定运行，辽宁省沈阳市供热工作领导小组办公室于11月30日发布《2022-2023供暖季第一号调度令》，要求市、区供热应急队伍24小时待命，确保全市居民温暖过冬。

沈阳市要求各区、县（市）房产局（住建局）、供热管理部门组织辖区内供热单位提前做好安排部署，加强运行管理，结合天气变化情况，提前调整供热参数，并做好煤炭储备和管理工作，避免因雨雪天气煤炭潮湿影响供热质量。

同时，各供热单位要认真落实安全生产责任制和操作规程，对热源、环保、电气控制等设备加强排查，重点排查老旧小区供热管网安全运行情况，发现隐患，及时处理。一旦发生管网、设备故障等供热突发事件，供热单位要立即启动应急预案，并向市、区供热管理部门报告情况，尽快完成抢修工作，确保居民室温不受影响。

供暖公司工作人员对居民家中的供热管线进行检修（央广网记者 麦丰 摄）

此外，各供热单位要做好诉求办理工作，及时处理省、市12345平台等渠道的供热诉求，进一步缩短办复时间，确保回复及时率100%、回复满意率100%。