在科技部火炬中心公布的2021年度全国157家国家高新区综合排名中，南昌高新区位列第24位，较2014年上升37位。今年前8个月，南昌高新区规模工业总产值1333.45亿元，同比增长17.3%。

面对新冠肺炎疫情等不确定因素，南昌高新区经济社会发展实现“逆势上扬”，最根本的动因在于该区持续深化“放管服”改革，大力优化营商环境，用心构建亲清政商关系，打造了一套“你负责生产和市场，跑项争资交给我们”的“全生命周期”服务体系，让企业家在高新安心创业、舒心干事、放心发展。

饮清茶，说心声企业“办事不求人”

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江西赛基生物技术有限公司是专注于生命科学研究与临床应用领域，以新型流式细胞免疫平台为重心的科技型企业。生物医药企业的核心竞争在于人才的竞争，自2017年落户南昌高新区以来，江西赛基生物技术有限公司董事长陈善问明显感觉到，人才请不来、留不住已经成为制约企业发展的瓶颈。虽然也想过找高新区管委会，但不知该以何种方式说出口。

对此，其他企业家也有同感。政企沟通不畅，是民营经济高质量发展的一大制约因素。过去的政企沟通多以严肃刻板的会议为主，企业一场会议下来“只听不说”，这导致很多企业有想法、有问题、有建议都不敢说、不好说到最后不愿说。如何破解这种局面？通过走访调研、分析研究，南昌高新区决定用“环境”来改变“语境”，自2021年11月起，“高新下午茶”活动应运而生。

“高新下午茶”活动告别传统会议室，把交流场地搬到环境优美的高新图书馆、艾溪湖美书馆等地。企业负责人和政府部门负责人就像家人朋友一样，一边喝茶一边聊天。在轻松品茶的过程中，企业家纷纷打开话匣子，说出企业发展中遇到的转型升级、人才引进、企业党建等方面的痛点难点，以及期盼解决的问题。

“我们希望改变传统政企沟通的严肃氛围，以茶叙的形式让政府和企业可以像街坊邻居一般畅所欲言。活动常态化开展，每周一期。”南昌高新区经济发展局局长刘捷表示。为了让活动不拘形式、不走过场、力求实效，南昌高新区靠前服务，通过前期开展大走访、大调研，广泛收集意见建议，根据共性问题，每期设定鲜明主题，精准邀请企业和相关职能部门；现场商议解决方案，一时解决不了的问题则列入清单，由专人跟进，逐个销号，企业难题、问题解决效率得到大幅提升。

“参加‘高新下午茶’活动时，我提了包括人才引进在内的三个问题，都得到了妥善解决。上个月高新区领导还特意利用休息时间，为我们公司专门召开了一场人才座谈会。我非常感动，也非常感谢高新区对我们的大力支持。”陈善问说。

政商茶叙，企业“点单”提诉求，职能部门“接单”不含糊。一杯清茶，既避免了政企相互吃请等违规违纪现象，也聊出了政企一家亲的氛围，更品出了“亲清”的政商关系。

这两年受疫情影响，园区企业美晨通讯手机结构件辅料告急。在一次“高新下午茶”上，企业负责人吴中军抛出了问题，高新区对症下药，派出小分队进行专项配套招商，成功争取了材料供应商东莞远鸿来昌发展。为了确保辅材及时供应，高新区特批“绿色通道”，项目从洽谈签约、注册装修、设备进驻仅用了1个月时间，不但实现月产400万套手机结构件辅料，解决了美晨通讯的燃眉之急，也帮助区内其他移动智能终端生产企业提升了生产效率、缩短了交货周期。

一名参加“高新下午茶”活动的干部表示，过去，同企业家打交道心存顾虑，担心帮企业办事被人说闲话，产生政商“不清”的嫌疑。“如今，‘高新下午茶’常态化了，平台和机制都建立了，企业可以一门心思找路子谋发展，我们的顾虑也打消了。”

听诉求，解难题 政府“办事不看人”

什么样的企业能参加“高新下午茶”活动？“充分开放、不设门槛。上至世界500强企业，下至小微企业，只要愿意，都可以报名。”刘捷回答道。

一杯清茶、一圈茶椅，大小企业共聚一堂、不排座次，发言不分先后，畅所欲言。面对企业的诉求，南昌高新区坚持“只办事不看人”，平等对待。

江西佳诺教育咨询有限公司是一家智慧托育服务机构，相比区内江铜、济民可信、华勤等龙头企业，规模不大、纳税也不多。在一次“高新下午茶”活动上，企业负责人熊佳大着胆子，讲出公司面临总部在南昌、应用展示场景在深圳的尴尬处境，希望南昌高新区在场地等方面给予支持，帮助公司在当地建立线下应用场景展示体验平台。一杯茶还没喝完，南昌高新区主要领导及有关职能部门负责人就拿出了建议——由区经发局等部门协助企业选址。很快，工作人员就物色了一处600平方米的场地供企业选择。高效周到的服务、一视同仁的态度，让熊佳倍感暖心，更坚定了扎根高新的决心。

在为企业解决问题、去除发展阻力的同时，“高新下午茶”活动更创造了企业间互通资源、合作共赢的机遇，增添了产业发展的动力。

在一次“高新下午茶”活动上，南华生物爱世普林生命科学研究院院长秦红、水滴筹创始人沈鹏等企业家受邀参加。在听沈鹏介绍完自己公司的业务后，秦红当即表示想留个联系方式。“这可真是及时雨！我们现在就加个微信，会后再深入讨论合作事宜。”秦红称，此前，在新药研发过程中，志愿者的招募工作让她头疼不已，而沈鹏的数据平台让南华生物看到了解决困难的线索。

通过“高新下午茶”活动的交流碰撞，这样供需匹配、一拍即合的事比比皆是：泰豪科技股份有限公司现有厂房无法满足产能，而江西恒大高新技术股份有限公司有闲置厂房；几家中小微企业有融资需求，而江西省天轴通讯有限公司正好有相应的融资渠道和资源……

林茂鸟有归，水深鱼知聚。作为南昌高新区聚力打造“四最”营商环境的创新之举，“高新下午茶”活动正在成为南昌高新区的特色品牌，“办事不求人、茶清人更亲”的氛围在该区愈来愈浓。截至目前，“高新下午茶”活动已连续举办23期，解决企业各类诉求160余件。

“下一步，我们还将针对企业需求，进一步扩大参与主体，为企业发展‘问诊把脉’。比如，最新一期‘高新下午茶’活动，我们就邀请到了高新区检察院“硕士检察官企业服务团”成员与区内各行业企业家、法务专家共同来探讨企业的法治建设情况和途径，帮助企业成长。同时，我们也希望将‘高新下午茶’活动开到南昌以外的城市，以茶会友、联络友谊，有效促进招商引资，推进产业发展。”刘捷表示。