商务部日前公布的数据显示,2021年1-11月,我国企业承接服务外包合同额15604亿元,执行额11016亿元,同比分别增长20.2%和19.4%。其中,承接离岸服务外包合同额8760亿元,执行额6569亿元,同比分别增长14.4%和16.7%。

对此,中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示,总的来看,今年前11个月,我国企业承接服务外包业务继续保持快速增长态势,合同额和执行额均实现20%左右的增长率,是推动高端服务业发展、拉动服务出口、助力服务贸易高质量发展的重要力量。

记者梳理数据发现,在这张成绩单中,离岸服务外包的表现尤为亮眼。“前11月,我国服务外包企业承接离岸业务可谓量质齐升。”郑伟分析,这说明,一方面随着服务经济快速发展,依托产业链、价值链的国际分工体系愈加细化,企业向外部寻求服务资源导入的发展模式更加成熟,国际社会对服务外包业务的需求不断提升;另一方面,经过10余年的努力,并依托巨大的人力和智力优势,我国服务外包产业已经具备较强的国际比较优势,在供给侧为国际社会提供质优价廉的中国服务和中国智慧,是国际产业分工体系中不可或缺的一环。

离岸外包的突出表现,从业务结构、区域布局、国际市场等具体数据中也体现的非常明显。

从业务结构看,1-11月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2890亿元、1038亿元和2641亿元,同比分别增长11.1%、17.8%和23.0%。其中,新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、工业设计服务、医药和生物技术研发服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长89.4%、78.8%、34.0%和19.9%。

其次,从区域布局看,1-11月,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7632亿元,执行额5760亿元,分别占全国总额的87.1%和87.7%。长三角地区承接离岸服务外包合同额4169亿元,执行额3299亿元,分别占全国总额的47.6%和50.0%。

从国际市场看,1-11月,承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1479亿元、1187亿元和811亿元,合计占我离岸服务外包执行额的52.9%,同比分别增长17.0%、22.5%和11.1%。我国承接“一带一路”沿线国家离岸服务外包合同额1691亿元,执行额1241亿元,同比分别增长28.2%和25.2%。

从企业质看,1-11月,民营企业承接离岸服务外包执行额1796亿元,占全国的27.3%,同比增长30.4%,高于全国均增速13.7个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2841亿元,同比增长13.1%,占全国的43.2%。

郑伟分析到,在离岸服务外包业务中,新能源技术研发服务、工业设计服务、医药和生物技术研发服务等领域增长较快。新能源方面,我国新能源技术的国际比较优势较强,加之在“双碳”目标推动下,我国在新能源技术研发领域承接离岸业务将释放更大潜力;工业设计方面,我国是制造业大国,具有完备的工业体系,年来,我国制造业与服务业加速融合、相互赋能,工业 设计服务加快国际合作步伐,呈现高速发展之势;医药研发方面,我国CRO、CDMO行业发展较快,年涌现出一批具有国际影响力的医药和生物技术研发企业,我国业已成为跨国生物医药企业采购专业研发服务的重要来源地。

此外,作为人才的“蓄水池”,我国服务外包持续在吸纳就业方面发挥重要作用。商务部的数据显示,截至2021年11月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1378万人,其中大学及以上学历884万人,占64.1%。1-11月,服务外包新增从业人员87万人,同比增长1.6%,其中大学及以上学历64万人,占73.9%。

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