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三亚湾党群服务中心工作人员常成(右一)。

3月4日上午,三亚湾党群服务中心组织开展志愿服务活动,工作人员常成忙得不可开交,一会儿要给志愿者们递工具、打下手;一会儿要接过爱心人士捐赠的衣服、书籍,进行归类整理;一会儿看到行人聚集,还得维持秩序……不一会儿,就见他汗流浃背、气喘吁吁。常成说:“青年强,则国家强,这份工作虽然辛苦,但我愿做一名扎根基层的新青年。”

今年26岁的常成,来自山东省菏泽市,曾就读于三亚学院旅游管理专业。2021年,常成毕业后随即来到三亚湾党群服务中心,成为一名基层服务工作者。闲暇时光,常成喜欢阅读时事新闻充实自己。近日,恰逢全国两会召开,“新鲜出炉”的《政府工作报告》让常成读起来“津津有味”。他说:“报告中提到,加强和创新社会治理,完善基层治理,优化社区服务,国家对我们基层服务工作给予很多关注和支持,激励我不断钻研,持续提升服务品质。”

人来人往的三亚湾,既有惬意游玩的市民游客,也有奔波忙碌的打工人。常成说,自己的工作主要就是“迎来送往”,做为人们排除烦恼的解忧人。“外卖小哥、网约车司机路过这儿累了,都喜欢来我们中心的暖‘新’驿站歇歇脚,在这喝喝水,同我说烦心事,路过的行人遇到困难,也会来寻求我们的帮助。”

常成回忆,去年2月的某一天,一位“客人”焦急地走入三亚湾党群服务中心,寻求工作人员的帮助。据了解,来人名叫刘成柱,来自北京,正寻找在中心附近走失的父亲。“父亲患有失忆症,独自一人出门认不得回家的路,已经失联多日了,如果他下海游泳,我担心会有生命危险。”刘成柱的话里充满焦虑。

了解到事态的紧急,常成迅速展开寻人行动。“人多力量大,我先是在中心建立的‘社区服务群’里提醒大家帮忙寻找,还利用岸边的广播及LED大屏循环播放寻人启事。”常成说,功夫不负有心人,在众人的帮助下,不到8个小时就找到了刘成柱的父亲。“看到老人没事,我也跟着松了口气。”

几天后,安顿好家人的刘成柱向常成及中心其他工作人员送来一面锦旗,以表达心中的谢意。“这都是我应该做的,赠人玫瑰,手留余香,帮助别人,让我收获了满满的成就感。”常成表示。

(三亚传媒融媒体记者陈超全)

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