茶颜悦色内讧背后月亏2000万吗?

网红品牌茶颜悦色四登微博热搜，总阅读量超15亿。这四个热搜将茶颜悦色的管理弊端展现得淋漓尽致，原本能通过友好沟通解决的问题，却因老板的情绪化被无限放大，在这场闹剧中，几乎没有赢家。

辛苦一个月拿到手的工资不到3000元，员工的委屈自不必说;月亏2000万元，还顶着压力给员工发工资的老板，心里也不好受。这两方如果都能站在对方的立场上思考问题，说不定这次的“口水战”就不会爆发。

或许是意识到道歉信并未平息怒火，下午3点半，茶颜悦色官方微博再发文，对11月薪资与员工沟通问题作出说明，指出起因是11月茶颜临时关闭了几十家门店，导致部分员工无法满足正常工时甚至出现0工时，所以在11月对薪资算法作出临时调整，但事后缺乏及时解释与沟通，导致出现争议。

茶颜悦色为什么成功?

品类创新，满足消费者需求

茶颜悦色是中茶西做的开创者

当地领导者，中茶西做的开创者

文化、调性、品牌形象，需要占据行之有效的定位