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IT之家 9 月 30 日消息,近日,一些用户报告称,在更新到 Windows 11 22H2 后,网络打印机无法识别了,现在微软已经确认了这一问题。

在官方 Windows 11 Health Dashboard 文档中,微软确认当安装的打印机使用 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序并安装在 Windows 设备上时,打印机与 Windows 11 22H2 的连接存在问题。

Windows 需要连接到打印机才能识别打印机的所有功能,在没有连接的情况下,打印机会使用默认设置进行打印。而在连接恢复后,打印机可能出现仍无法使用特定功能(例如颜色、双面 / 双面打印、纸张尺寸或类型设置或高于 300x300dpi 的分辨率)的情况。

微软表示,目前已阻止所有使用 Microsoft IPP 类驱动程序或通用打印类驱动程序的计算机更新到 Windows 11 22H2,即使打印机一切正常,系统也不会更新到 22H2。

IT之家了解到,目前微软正在寻找解决方法。如果你非要升级到 Windows 11 22H2,临时解决方法就是把不兼容的打印机删除掉,系统就可以在 48 小时内查找到 Windows 11 22H2 了。

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