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8月23日下午，山西省首家信访心理研究实践基地在太原市晋源区举行揭牌仪式。晋源区委书记张农寿致辞，晋源区委副书记岳旭强主持。

张农寿在致辞中表示将以此次挂牌为契机，加强校地联动、深化务实合作，推动信访与社会治理工作提质增效。希望山西大学以及山西信访与社会治理研究院坚持发挥学科优势和专业优势，在政策咨询、干部培训、资政报告等方面提供常态化支持，进一步深化校地合作基础，着力实现资源共享、互促互进。同时晋源区将主动作为、强化保障，全力支持实践基地更好发挥平台作用，促进研学实践一体发展，推动理论与实践相融互促、高效转化，共同开创社会治理新局面，为全面提升我省信访和社会治理工作水平作出应有贡献。

山西省信访局党组成员、副局长康红兵代表全省信访系统及省信访局向山西大学和晋源区表示祝贺，他说，山西信访与社会治理研究院信访心理研究晋源区实践基地正式挂牌成立，既是山西大学围绕双一流大学建设，进一步构建融入实践、服务实践、引领实践的教研工作体系的重要举措，又是晋源区以群众工作、信访工作为抓手，积极探索基层治理创新方式方法，推动健全和完善县域社会治理现代化体系的重要步骤，更是我省信访与社会治理研究创新工作具体实践的重要标志。

他强调，要提高政治站位，紧紧围绕省委、省政府工作大局，敢于担当作为，克服各种困难，忠诚履行为民解难、为党分忧的政治责任；要建立一支熟练掌握党的政策和法律法规，善于开展群众工作，具备信访与社会治理工作专业心理知识、可娴熟运用心理技术、奋战在矛盾纠纷化解预防一线的心理咨询队伍；要在平时工作中掌握信访工作人员的压力源，全面关注信访工作人员和上访群众的心理健康，使信访工作人员愉快工作，上访群众达到“事心双解”、有效发挥心理研究在化解信访事项的独特作用，为我省经济社会发展创造安全稳定的社会环境。

据了解，晋源区近年来积极践行“浦江经验”、“枫桥经验”，坚持依法治访和人文关怀“两手抓”，创造性地将心理疏导引入信访工作，采取政府购买聘请心理专家坐班接访、组织志愿者开展心理服务、设置心理咨询室等措施，形成了“访前心理疏导”“访中心理减压”“访后心理支持”的工作模式，一批重复访、集体访、越级访的重点案件实现“案结心结同步解”。走出了多元化解矛盾纠纷的新路子，为创新基层社会治理、提升治理效能积累了有益经验。（杨润德 安慧珠）