【资料图】

俗话说“远亲不如近邻”，但原本应该和睦相处的邻里，却因为噪音问题产生矛盾纠纷报警求助。近日，牡丹江市公安局东安分局江南第二派出所值班民警多次接到辖区某小区楼上楼下业主因噪音问题产生矛盾纠纷引发的警情，民警多方工作终于成功调解了噪音扰民矛盾纠纷，至此积怨多年的上下楼邻居终于握手言和，重归于好。

事情还要从2022年12月初讲起，辖区居民付先生多次报警投诉楼下邻居马先生家故意制造很大噪音，干扰正常休息。经过值班民警的耐心调解，噪音矛盾纠纷暂时得到缓解。为了彻底化解两家的矛盾纠纷，社区民警刘新阳多次联系矛盾双方，实地走访了楼内的其他业主，了解症结所在。经了解，付先生与楼下马先生多年前因房屋装修产生矛盾，一直没有得到化解，从而导致马先生故意制造噪音以此来报复，付家人不堪噪音困扰，多次上门协商，但是马先生一直避而不见。这下便激怒了付先生，抱着“你不让我好过，我也不让你消停”的报复心态，便也开展制造噪音干扰马某，导致双方矛盾再次升级。

派出所在了解清楚事情的前因后果后，为防止矛盾激化，民警站在双方的立场上，以促进邻里和谐为出发点，将双方当事人约到派出所内进行调解。“大家住在一个小区，楼上楼下这么多年，就是缘分。咱们换位思考一下，你们这样制造噪音谁家都休息不好。邻里之间就应该相互照应、多多理解。”在派出所民警对双方动之以情、晓之以理的劝说下，最终长达7年的矛盾纠纷双方第一次心平气和地敞开心扉，双方相互道歉握手言和，并表示因为自己制造的噪音问题影响了周围邻居，会主动上门道歉求得周围邻居的谅解。

民生无小事，枝叶总关情。东安分局江南第二派出所将扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，始终坚持“矛盾不上交”“小事不出门，化解在社区”的原则，将矛盾纠纷化解在萌芽之中，不断提升群众的幸福感、获得感、安全感。

据介绍，今年以来，牡丹江市公安局东安分局以全省“法治公安建设年”活动为抓手，全力做好矛盾纠纷排查化解工作，有效提升执法公信力和群众满意度。