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近日，重庆市公安局大渡口区分局跃进村派出所收到辖区居民陈女士送去的一面印有“热心为民 廉明高效”的锦旗，感谢派出所民警田云青帮其挽回损失。

陈女士为跃进村派出所民警送上锦旗（央广网发 大渡口区公安分局供图）

今年年初，陈女士通过某短视频平台链接购买了一个宣称“2元参保，最高保险金额11万元”的保险产品。但没想到，该保险产品每个月竟从陈女士的账户里自动扣除几百元费用，当陈女士发现时，账户已被累计扣除1000余元。

接到报案后，田云青认真查看了陈女士的账单记录，协助陈女士拨打某保险公司客服电话进行沟通，让其取消陈女士的自动扣款功能并退款。在田警官的帮助下，陈女士于当天就收到了足额返还的费用。随后，田警官还耐心地向陈女士讲解了互联网保险相关的注意事项。（李冉）