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“妈,我看天气预报,咱们那里要下雪了,气温下降,你要穿厚点哦!”“好好好,你们在外面也要照顾好自己。”近日,在山西运城市平陆县张村镇小涧北村荆大娘家里,荆大娘通过中国移动“智能看家”和远在外地的儿子视频通话。
随着数字经济时代的发展,老年人、残疾人这类特殊群体,面临着巨大的“数字鸿沟”。为此,运城移动分公司号召“青年文明号”及共青团成员深入社区乡镇、乡村,向社区和村里的留守老人,宣传适合老人的“银发畅享流量包”“智能看家”等惠民业务,并为他们讲解防诈知识。
在张村镇小涧北村宣传活动中,移动工作人员自筹资金购买物品,看望了两户80多岁的留守老人。在和老人聊天过程中,得知老人儿子、儿媳外出打工,老人独自居住。为此,志愿者帮助老人打扫院落、整理床铺,并为老人安装了“智能看家”摄像头,消除了老人与家人的沟通障碍,也让在外打拼的儿女更安心。
“未来的日子里,我们将持续聚焦特殊群体的急难愁盼问题,提供更多有温度、有力度的暖心服务。”运城移动相关负责人表示,下一步,他们将在助老助残方面用心提供有温度的服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”,助力银发族更好融入“智享生活”,让养老更智慧,让每一位用户都能享受幸福满满的通信生活。