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(记者马俊玮 通讯员周文斌)春风便民,惠企助力。按照国家税务总局2023年“便民办税春风行动”工作部署,国家税务总局齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区税务局“三强化 三实现”抓好落实,助力“放管服”改革,促进征管改革意见落实,不断优化税收营商环境。

强化“短平快”,实现“良好开局”。组织业务骨干及时梳理税(费)收优惠政策,通过短信、微信、电话等媒介以简明易懂的方式,在最短的时间内将涉税(费)政策规定、便民服务举措、办税(费)操作指南等红利送达纳税人缴费人,做到政策内容、服务对象全覆盖、无死角,不断提高满意度和税法遵从度。

强化“稳准狠”,实现“优质服务”。充分发挥网络通讯和网格服务优势,精准定位享受税(费)收优惠的纳税人缴费人,通过在线视频或入户走访等方式“点对点”宣传解读政策、辅导业务操作,从诉求提质服务,进一步完善“远程助办、近距协办”服务模式,提升政策落实质效,打通税(费)收服务“最后一公里”,激发市场活力。

强化“含金量”,实现“同向发力”。以解决纳税人缴费人的热点、痛点、难点、堵点问题为突破口,召开纳税人缴费人座谈会,“面对面”倾听纳税人缴费人心声,架起“连心桥”,让征求意见更暖心、解答难题更舒心、互助互动更贴心,做到问实需、知实情、解实困,深入推进“便民办税春风行动”落细落地。

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