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“您好,请问在新冠康复期持续咳嗽、食欲不振应该如何缓解?”12月30日14时,央广网记者通过京东健康“互联网医院”进行了线上问诊。大约3秒后,系统就为记者分配了一名医生。经过问诊,医生很快针对相关症状给出了用药指导。

记者通过京东健康互联网医院进行线上问诊(央广网发 截图来自问诊平台)

疫情防控政策优化调整后,大量新冠病毒感染者选择居家康复。在北京市第432场疫情防控工作新闻发布会上,市卫健委党委委员,市中医管理局局长、一级巡视员屠志涛介绍,本市发热门诊总数由94家迅速增加至1263家。为进一步满足患者就医需求,降低医院内交叉感染风险,保证就诊患者及医务人员的安全,近段时间以来,北京经开区、丰台区、石景山区、怀柔区等多区先后与京东健康达成合作,推出在线医疗服务专区,患者足不出户即可就医。

记者打开京东APP,搜索“京东健康”进入页面后,通过“秒问京医”即可开启线上问诊,一次问诊收费5元,每次问诊时间为半小时。系统自动匹配医生,问诊过程中,医生会根据患者症状推荐用药,患者可通过医生发送的药品名称直接进入购药页面进行购买。

患者可通过“秒问京医”进行线上问诊(央广网发 截图来自问诊平台)

此外,记者注意到该平台还开通有成人发热门诊、儿童发热门诊、心理疏导、用药咨询、防疫药品互助平台等问诊服务通道,医生24小时坐诊,平均30秒接诊。

日前,北京市卫健委发布通知,要求进一步推进互联网医疗、为患者提供远程诊疗服务。目前,北京友谊医院、同仁医院、天坛医院、中医医院、儿童医院等21家市属医院已获批互联网诊疗资质并上线运行,均可提供预约挂号、在线复诊、网上诊前咨询等服务。患者可通过线上预约互联网号源,在选定时间得到医生远程问诊,医生根据病情在线开具处方或诊疗单,同时患者可选择是否需要药品邮寄到家等服务。

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