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“您好，请问在新冠康复期持续咳嗽、食欲不振应该如何缓解？”12月30日14时，央广网记者通过京东健康“互联网医院”进行了线上问诊。大约3秒后，系统就为记者分配了一名医生。经过问诊，医生很快针对相关症状给出了用药指导。

记者通过京东健康互联网医院进行线上问诊（央广网发 截图来自问诊平台）

疫情防控政策优化调整后，大量新冠病毒感染者选择居家康复。在北京市第432场疫情防控工作新闻发布会上，市卫健委党委委员，市中医管理局局长、一级巡视员屠志涛介绍，本市发热门诊总数由94家迅速增加至1263家。为进一步满足患者就医需求，降低医院内交叉感染风险，保证就诊患者及医务人员的安全，近段时间以来，北京经开区、丰台区、石景山区、怀柔区等多区先后与京东健康达成合作，推出在线医疗服务专区，患者足不出户即可就医。

记者打开京东APP，搜索“京东健康”进入页面后，通过“秒问京医”即可开启线上问诊，一次问诊收费5元，每次问诊时间为半小时。系统自动匹配医生，问诊过程中，医生会根据患者症状推荐用药，患者可通过医生发送的药品名称直接进入购药页面进行购买。

患者可通过“秒问京医”进行线上问诊（央广网发 截图来自问诊平台）

此外，记者注意到该平台还开通有成人发热门诊、儿童发热门诊、心理疏导、用药咨询、防疫药品互助平台等问诊服务通道，医生24小时坐诊，平均30秒接诊。

日前，北京市卫健委发布通知，要求进一步推进互联网医疗、为患者提供远程诊疗服务。目前，北京友谊医院、同仁医院、天坛医院、中医医院、儿童医院等21家市属医院已获批互联网诊疗资质并上线运行，均可提供预约挂号、在线复诊、网上诊前咨询等服务。患者可通过线上预约互联网号源，在选定时间得到医生远程问诊，医生根据病情在线开具处方或诊疗单，同时患者可选择是否需要药品邮寄到家等服务。