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旅客排队检票（央广网发 石家庄站供图）

旅客向工作人员寻求帮助（央广网发 石家庄站供图）

2012年12月26日，京广高速铁路京郑段开通，标志着京广高速铁路全线开通运营。十年间，京广高铁全线累计发送旅客超10亿人次，其中石家庄站京广高铁累计发送旅客2.14亿人次。“轨道上的京津冀”进一步优化调整，今天开始，北京至石家庄间每天将开行10对60分钟直达列车，让旅客出行体验更美好。

京广高铁的开通，给河北省带来新的发展动能。石家庄站日均开行京广高铁列车数由最初的67对，增加到目前169.5对。伴随着津保铁路、石济高铁等线路开通运营，铁路部门为地区经济社会发展提供了服务保障，助力京津冀协同发展，让高铁的发展成果惠及更多的沿线百姓。石家庄站从2013年发送旅客1830.6万人次，增长至2019年的2919万人次。

石家庄站着力打造“馨桥”爱心服务品牌，不断完善服务设施，形成了儿童娱乐、重点休息、爱心医疗、母婴哺乳等一体化服务体系，打造“爱心进站”“爱心候车”一条龙服务。十年来，累计服务重点旅客10万余人，帮助旅客寻回遗失物品近万余件，收到600多封感谢信、300多面锦旗，受到旅客广泛赞誉。