“土地管家”是切实为企业生产经营提供有力的保障和优质的服务的行动之一。今年以来,合肥市高新区紧紧围绕“一改两为”总要求,坚持为民、为企服务导向,下大力气,花狠功夫,在解决群众急难愁盼、优化营商环境方面,推动解决了一批“疑难杂症”。

切实际在回应关切上下功夫


(资料图)

2018年成立的合肥全色光显是全球为数不多的激光全色显示技术企业。在今年的北京冬奥会上,合肥全色光显研发的超高亮度高清激光投影机,展现了中国先进显示技术的最新成果。但由于目前市场推广刚刚起步,场景应用还不够广泛,加大品牌宣传和对接更多客户成了当下企业发愁的问题。合肥高新区及时组织科大讯飞、科大国创等有关联的成熟企业开展“结对帮扶”,在显示技术方面谋求合作。

2022年,合肥高新区创新开启“大手拉小手,助企解难题”活动,通过组织规模实力强劲的企业,支持融资难、市场拓展难等处在创业艰难阶段的科技型中小企业,帮助企业发展壮大。今年以来,组织“大手拉小手,助企解难题”对接专场8次,进一步增强了企业发展内生动力,有力助推园区企业健康发展。

合肥高新区管委会按照分工,深入企业、走进小区,找企业发展的难题,听群众愁盼的心声。全面梳理企业群众反映的各类问题,实行领导干部领衔包案,依托“3+1+X”工作机制,持续抓好重复问题治理、化解疑难积案。

2022年以来,合肥高新区班子成员在来访中心累计接待企业群众125批270余人次,在充分发挥经济发展主战场作用的同时,坚持把群众小事当成自己大事,把企业难题当成自家问题,从群众关心的小事做起,从企业发展的点滴做起。

解民忧在提升满意度上下功夫

2022年3月开始,辖区某在建楼盘因资金短缺施工进度缓慢,在交房赔偿等问题上与购房者产生分歧,众多购房者至高新区反映诉求,希望按期按质交房。根据市委领导调度意见,市、区两级上下联动,成立工作专班,市规划、房产等部门多次主动协调指导,合肥高新区政法办搭建平台,区直各部门密切配合,联合沟通,耐心深入地宣传合肥市保民生保交房政策,打消了互不信任的枷锁,最终促使开发商和购房户双方达成一致意见,让持续近半年的交房问题得到圆满化解。

在事关群众切身利益的问题处置中,合肥高新区坚持思想上“法、理、情”统筹,措施上“软、平、硬”适度,耐心疏导、细致化解,公正处理,做到违法违规处置到位,矛盾纠纷化解得当。今年以来,全区共排查化解居民、企业之间矛盾纠纷1812件,涉及房地产建设、金融投资等复杂疑难事项63件,已化解1752件,化解率达96.6%。

纾企困在促进发展上下功夫

上半年,通威太阳能公司出现招工困难,导致扩大生产进度迟缓,与此同时,由于国际原材料价格上涨,格力电器又出现人员富余现象。了解到该情况后,合肥高新区积极牵线搭桥,全力帮助解决用工难题。2022年5月,经劳动部门主动协调沟通,并在政策方面给予支持,格力电器与通威太阳能签订人力资源共享战略合作协议,通威太阳能将200多名员工输入格力,实现人力资源互补,对于双方公司和企业员工来说,更是一个多赢的结果。

近年来,为全面落实为民办实事为企优环境大会精神,全力以赴做好用工、融资、市场等各方面服务和保障,高新区主动对接园区企业,定期带领经贸财政、劳动保障、司法信访等部门上门走访,及时了解掌握企业因疫情导致的各类生产经营问题,积极向上争取、对外协调,采取多种措施,助力企业纾困解难。

2022年以来,合肥高新区围绕企业需求组织开展政策宣贯、上门服务等活动50余次,走访企业300余家次,先后建立为企服务事项限时办结和销号制度,做到清单化闭环式管理,不断提高办事效率和服务水平,收集、解决企业反映的生产经营、市场融资、政策税收、法律纠纷等问题260余件。(张书红)

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