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为积极响应上级号召,争创“15分钟医保服务圈”市级示范点,江苏苏州太仓市浮桥镇通过“党建+”凝聚合力,加快推进“15分钟医保服务圈”建设,不断优化软硬件配置、落实下沉服务、探索帮办代办具体措施,实现“线上线下”融合办,画出党建与业务、党建与服务、党员与群众的“同心圆”。
浮桥镇充分发挥党组织、党员引领与凝聚作用,设置医疗保障品牌标识,规范医保业务办理相关设施;建立健全规章制度,制度上墙公示、接受群众监督;列明服务清单,明确服务事项,丰富服务内容;提供多渠道办理,实现“不见面”办理;树立品牌形象,重礼仪、讲文明,建设优秀的医保服务队伍。
该镇加强市、镇、村(社区)三级联动,形成服务闭环,党员干部组建“心服务”支部,联合“海棠先锋”队伍定期走访入户,宣传医保政策,将医保的春风吹进家家户户。
设置党员先锋岗,主动提供经办服务(央广网发 通讯员供图)
该镇完善预防救助机制,完善“适老智能服务”,对高龄老人和困难人群提供上门服务。精准定位和动态管理困难人群和老弱居民,设置党员先锋岗,主动提供经办服务,并做好医保跟踪服务。(顾冰清)