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7月10日，商丘市民马先生到梁园区行政审批和政务信息管理局政务服务大厅送来写有“情系企业排忧解难 热情高效尽职尽责”、“心系企业送服务 主动热情效率高”的两面锦旗，他十分激动的对窗口工作人员说：“对你们服务百姓、敬业奉献的工作态度非常感谢，必须送锦旗以表谢意！”。

据悉，马先生所在的河南酒到佳商贸有限公司7月5日在梁园区政务服务大厅办理公司设立登记业务，在业务办理期间，大厅工作人员发现该公司经营范围中包含食品销售（仅销售预包装食品），此项经营范围需要办理食品备案，在大厅工作人员耐心指导下，马先生在网上填写资料、提交申请、系统审核审批仅销售预包装食品经营者备案信息采集表，整个流程只花了10分钟。第二天，马先生就收到政务服务中心免费邮寄来已审批完成的《仅销售预包装食品经营者备案信息采集表》，马先生表示：现在办事真方便，网上提交过后，在家里就收到了办理完成的相关材料，根本不需要跑第二趟。

商丘市梁园区行政审批和政务信息管理局相关负责人表示，企业的肯定既是荣誉也是鼓励，区行政审批和政务信息管理局将再接再厉，以真诚的微笑、细致的服务、满意的沟通，为企业和群众提供热心、细心、耐心、贴心、精心的服务，让审批效能全面提速，政务服务全面升级。