如今越来越多的人选择乘坐动车出行。但是,有时候我们可能会因为各种原因需要退掉已经购买的动车票。动车只要在发车之前都可以办理退票手续,等到动车发车之后就无法再去办理退票,只能对车票进行改签。那么,动车票如何退票?动车票可以改签几次?一起来了解一下吧!

动车票如何退票?

一、退票时间

在购买动车票时,我们需要注意的是,不同的车站和不同的车次,其退票时间是不同的。一般来说,退票时间是在开车前2小时之前,但是也有一些车站和车次的退票时间可能会更早,因此在购票时需要仔细查看车站和车次的退票规定。

二、退票方式

目前,动车票的退票方式主要有两种:线上退票和线下退票。

1. 线上退票

线上退票是指通过12306网站或者其他购票台进行退票。具体操作步骤如下:

(1)登录12306网站或者其他购票台,进入“订单查询”页面。

(2)选择需要退票的订单,点击“退票”按钮。

(3)填写退票原因,并确认退票信息。

(4)等待退款到账。

需要注意的是,线上退票需要提前进行,否则可能会因为时间过期而无法退票。

2. 线下退票

线下退票是指通过前往车站或者代售点进行退票。具体操作步骤如下:

(1)携带有效证件和车票前往车站或者代售点。

(2)向售票员提出退票申请,并填写退票单。

(3)售票员审核退票信息,并退还车票和退票款。

需要注意的是,线下退票需要提前到车站或者代售点进行,否则可能会因为时间过期而无法退票。

三、退票规定

在进行动车票退票时,我们需要注意以下几点规定:

1. 退票手续费

根据国家铁路局的规定,动车票退票手续费是根据购票金额的一定比例收取的。具体比例如下:

(1)开车前48小时以上,收取票款的5%作为手续费。

(2)开车前24小时至48小时之间,收取票款的10%作为手续费。

(3)开车前24小时以内,收取票款的20%作为手续费。

2. 退票时间

在购票时需要注意车站和车次的退票规定,以免因为时间过期而无法退票。

3. 退票方式

在进行退票时,需要选择合适的退票方式,以免因为操作不当而导致退票失败。

动车票可以改签几次?

动车票只能改签一次,动车在开车前半小时以上可以在网上改签,但发车前半小时内只能去车站进行改签。建议提前两小时进行改签,多点准备时间。发车后也是可以改签的。每个人选择改签的机会只有一次,没有第二次。一定要看好时间点及车次。

车票改签是不需要支付改签费的,车站改签车票最多在列车发车后两小时内改签,这里需要提一下,列车车次会比发车前的还要少,最重要的是可能还没有车票可供改签,然后原车票就不能使用也不能退票。选择发车后改签的要去票面发站,告知售票人员需要改签。这里是过了乘车日期当天的十二点的车次,就不能选择改签了。

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