“阿婆,我来给你送饭了,热乎的,您赶紧吃。”5月18日中午,身着“红马甲”的送餐员王泰强准时来到三亚天涯区朝阳社区75岁老人徐南君的家。凉瓜炒肉片、麻婆豆腐、炒菜心……饭盒中有一份饭、三样菜,荤素都有,冒着热气。
徐南君是一位“候鸟”独居老人,尽管社区周边成立了老年食堂,但因为患有耳石症,发病时头晕目眩,难以站立,出门吃饭成了她每天最头疼的事。“好在有爱心送餐队的志愿者为我送饭,太贴心了,你们就像我的家人。”
送餐员王泰强是三亚天涯区党群服务中心长者饭堂的工作人员,而他的另一个身份,是该饭堂“爱心传递小分队”的一员,他与二十余名同事一起,定期为周边4个社区60岁以上订餐老人送饭。
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老人家都有哪些忌口?习惯哪个点儿吃饭?如何用最短的时间把饭菜送上门?王泰强说,给老人送餐并没有想象中的那么简单,老人吃饭时间比较固定,食物温度必须适宜,太凉则会引起其肠胃不适,这对队员们的送餐时间提出了很高的要求。
“11点左右去送午饭,下午5点出发去送晚饭,有时要爬五六层的楼梯,衣服都湿了。前期磨合了很久,才规划好了最佳的配送路线,尽力让老人都吃到热乎饭。”尽管忙碌,但看到老人拿到饭菜后的笑容,王泰强便觉得值得。
“周边社区有不少孤寡、高龄、卧床老人不便出门,吃饭是个大问题。我们为老人送餐上门,就是想让他们足不出户也能吃上热气腾腾的饭菜。”该长者饭堂负责人王丽璇介绍,为此,饭堂组建了一支由党员干部、志愿者组成的送餐队伍,每天有专人为社区及周边重点老年群体提供送餐上门服务。
“这几年他们风雨无阻,前段时间下了几场大雨,他们都按时把饭送到我手上。”老人陈荣春说,看着“红马甲”们穿着湿透的雨衣端着饭盒走来,她心里既心疼又感动。
送餐不仅暖了老年人的胃,更暖了他们的心。除了将可口的饭菜送到老人家中,志愿者们空闲时还陪老人拉家常、聊琐事,收集老人诉求,帮助反映和解决。
街道有些老人患有慢性、基础性疾病,需要定期开药,志愿者们就记好日子利用业余时间,帮老人开药取药。“不光是送药,平常家里缺什么少什么了,只要说一声,我们都会帮着去采购。”王泰强说。
“从2020年5月至今,我们已经为60余位老人送餐逾2万份。如今,小分队的成员越来越多,我们要将这件事一直做下去,让老人真切感受到社会的关爱和温暖。”王丽璇笑着说。
(记者 李梦楠)