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三亚新闻网2月13日消息(三亚传媒融媒体记者黄世烽)近年来,天涯区以多元化治理为抓手,高质量高标准推进市域社会治理现代化新阵地建设,打通基层监督“最后一公里”,奋力打造具有天涯特色的基层治理金字招牌,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

“高效又便捷,这样的调解很暖心!”近日,在天涯区联合指挥中心,来自海南临高的务工人员赵先生在经过天涯区司法局人民调解委员会工作人员的劳务纠纷调解后,激动地对工作人员连声感谢。

去年11月18日上午,经过数月的筹建整合,天涯区联合指挥中心正式举行揭牌仪式,成为率先在全市范围内挂牌运行的市域社会治理现代化指挥中心,为推进新时代平安天涯建设构建社会治理新格局。

“我区45个村(社区、居)均每日安排网格员进行巡查,对发现的各类问题和安全隐患第一时间上报联合指挥中心,联合指挥中心24小时安排人员值守,并根据单件内容进行派发。”天涯区有关负责人告诉记者,区联合指挥中心正式运营后,把各单位整合在一起,形成合力,把原来容易推诿扯皮的问题,都在该中心进行明确,然后推动解决。如今,基层群众的难事、烦心事都能通过各村(社区、居)网格迅速传递至联合指挥中心,相应部门高效予以解决。

记者了解到,整合前的天涯区联合指挥中心成立于2016年12月底,曾获评2018年度中国十大社会治理创新奖。重新整合后,成为集天涯区委区政府总值班、网格化服务管理、市12345热线工单处置、舆情监控、矛盾纠纷调解、法律援助咨询、心理咨询、数字城管及“三防”指挥等各项功能于一体的现代化指挥平台,充分利用智慧治理手段,通过集中办公、集约管理和集成服务等多种方式,推动相关部门协调联动,补齐社会治理短板弱项,为推动市域社会治理现代化、建设更高水平的平安三亚作出天涯贡献。

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