为规范快手电商平台经营秩序,保护用户权益,确保电商违规管理规则更加合理有效,对《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店人违规管理规则》进行修订。


(资料图)

本次修订于2023年6月26日公示,2023年7月3日生效。

快手小店违规了会限流吗?

会。

在经营快手小店的时候做出了违规行为是会被限流的,而且除了限流以外还有可能发生轻者警告、扣分,重者扣除货款、保证金、封号、关店、清退等各种处罚,全部都会根据商家在快手小店当中的违规行为来确定,因此人们要注意查看快手小店当中的各种规则,只有按照规则进行操作才不会发生这样的处罚情况。

快手小店违规处理规则是什么?

1、新修订的《快手小店通用规则》,将商家分为“商家”和“带货人”两个角色,明确规定了“商家”和“带货人”的定义、准入条件和责任,同时根据这两个角色的分离,拟定了《快手小店商家违规处理规则》和《快手小店营销违规处理规则》。

商家主要负责产品上传、产品信息发布和产品本身违规;有货人主要负责直播间、短视频电商实施电商中的违规行为。

2、不再区分“一般违规分”和“严重违规分”,不再使用“节点惩罚”。不再使用节点惩罚后,每一次违规都会伴随相应的违规处理,而不是在节点中累积分数后再进行惩罚。

不再区分一般违章点和严重违章点后,新规则下的违章点只作为通道清场的依据。

3、“以考代罚”,加大学习教育力度,而不是违规处理。为了帮助违规用户了解规则,防止再次违规,新规则增加了“学习”、“强制学习”、“强制考试”等违规处理方式;

用户违规后,频道会通过违规表单发送违规相关的教育资料和考试题。如果用户未能在规定时间内完成必修学习或必修考试,渠道将暂停其使用购物车功能或下架所有产品并停止上架新产品,直至必修学习或必修考试完成。

4、降低违规处理的力度。在一些违规场景下,降低“违约金”、“暂停使用购物车”等违规处理方式的力度。

但渠道坚持“过罚相当”的原则,对情节严重、对消费者权益造成严重损害的违规行为坚决打击。

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