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浉河区五星街道坚持以经营主体需求为导向，全力打好营商环境组合拳，持续提升对商户、企业的服务保障水平，营造良好的营商环境。

发挥职能，打造配套服务。街道司法所、市场监管所、综合行政执法大队等相关职能部门，充分发挥其部门职能作用，拓宽服务领域，打造工作载体，全方位推进各类经营主体建设，不断提升建设法治化营商环境能力和水平，全面优化营商环境软实力。

强化监督，增强廉洁动力。街道纪工委把优化营商环境作为政治监督、日常监督、专项监督的重要内容，围绕构建亲清政商关系、助企纾困政策落实、项目建设等方面强化监督检查，聚焦企业反映强烈的突出问题，积极开展监督检查，实现对企业诉求快速响应、及时督办，对涉企的问题线索优先处置、及时查办，以严肃执纪问责为营商环境“保驾护航”。

提高效率，增进惠企效能。建立健全“接诉即办”机制，更好发挥热线直接面向企业和群众的窗口作用。及时了解问题建议，推动解决服务问题。打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。主动对接服务，消除疑难问题。对企业反映的各类诉求做到“事事有回应、件件有落实”。（郝昱玮 李泽昌 刘翔）