收获了一份站在生命终点回看人生的视角

——探访大家的家城心社区康乐服务团队

随着国内老龄化人口的迅速增长，养老已经不再是一个遥远的概念，而是越来越紧密地同人们的生活联系在一起。有关00后开始规划自己养老生活的新闻层出不穷，有90后高学历人员毕业后出国从事长者介护服务的案例。那么，新时代下的养老服务应该如何做？今天我们走近大家保险集团旗下专业养老品牌——大家的家城心医养社区，来认识这样一支年轻充满活力的高知老年服务团队。

江淑一老师是大家的家康乐服务板块的负责人，见到江老师是在大家的家·北京朝阳城心社区，彼时她正在为即将开始的长者音乐治疗活动忙前忙后。

(江老师同长者在一起)

应需求而生，承时代使命

问1：大家的家康乐服务团队是什么时候成立的？为什么成立这样一支队伍？

近年来，随着世界对人们寿命和健康状况的认识发生的巨大变迁，健康已经不仅体现在疾病或虚弱的消除，还代表着一种身体、精神与社会环境相互适应的完满状态。年轻人因为朝气蓬勃，交友、工作的需要让他们自然地就同社会之间产生了强连接关系，可是长者不同，体力和精力的不足让他们逐渐从社会角色、甚至家庭角色中退出，所以，他们其实更需要精神方面的支持，来获得同社会环境相适应的身心健康。

但在国内，关于老年健康，人们关注较多的依然是疾病，虚弱和失能，长者的社会参与感、归属感、被需要感往往是不被人们感知和看到的，这是需要社会环境的全面支持的。于是，在这样的背景下，大家的家组建了这样一支专业的团队，更多关注于老年人精神、心理层面的健康，可以说这在国内都是非常超前的，也可以说这是一支非常年轻但充满朝气的团队。

康乐——康在身体健康，乐在精神快乐

问2：大家的家康乐服务团队的主要工作内容是什么？是由什么样的人员组成的呢？

大家的家养老服务体系涵盖医疗、护理、康复、康乐、膳食、安居六大板块，其中康乐板块重点关注的是老年生活幸福指数——也就是长者全方面的健康指数。为此我们打造了五维康乐服务体系，从身体、认知、情绪、社交、精神5个维度去帮助长者实现获得幸福感。5个维度就是“全人”维度，从身到心到社到灵缺一不可，彼此依存，彼此共生。

我们的团队中，绝大多数的人员都是从事心理咨询或者具有专业的心理学背景的，这在国内还是非常超前的。比如我本人学应用心理学专业，同时是一位戏剧治疗师。大家的家舞动治疗师于芷渲老师同时也是从业很多年的心理咨询师。王瀚林老师是一直在老年领域里做音乐治疗的注册音乐治疗师，具备专业的心理学背景，我们这里还是中国音乐治疗师行业委员会、中央音乐学院、中央民族大学等专业机构及高校的音乐治疗学生的实习基地。

(大家的家康乐服务团队)

走在前沿，探索创新型养老服务模式

问3：为什么配备如此专业的心理咨询师团队作为服务老年人的主要力量？

其实在我看来，通过专业的心理疗愈帮助长者获得更舒适的生活体验应该是一件非常平常的事情。在国外，长者心理健康疗愈是属于政府项目的，治疗师们有自己专门的工作室，社区、养老院、医院都是他们最普遍的客户，老年心理治疗甚至临终关怀都属于最基本的人文关怀。但在国内，长者心理咨询和治疗还是非常前沿的领域，子女、社会对于长者的关心更多也是在身体健康方面，心理健康问题在国内是比较隐晦的，大多数人认为它可以通过自我调节自愈，所以不会受到特别的重视。比如长者在选择养老院的时候，不会因为它的心理建设方面做得不好就不来了。国内市场认可度较低的状态下，坚持从事老年康乐服务其实是需要强大信念感的，因为他们往往都是海外学成归来的高知分子，拥有在心理学、精神和社会学方面的专业背景。相比之下，从事儿童或者青少年的相关工作会轻松地多也更容易获得认可。所以，养老认知的提升是需要全社会层面的支持与鼓励的。作为国内养老产业的践行者，走在前沿，探索创新型养老服务模式，将这些学成归来的前部人员聚集在一起，给与他们充分的施展空间，是对全社会提升养老认知具有重要意义的。

收获了一份站在生命终点回看人生的视角

问4：在服务长者的过程中有哪些深刻的感触吗？

我们常说上山容易下山难，其实老年人是社会的弱势群体，他们为子女为社会奉献了自己的一生，在干不动的时候，不得不停下来的时候，却发现自己别无选择。在我从事老年心理咨询和康乐服务这么多年来，深刻感受到能够最终击垮长者心理防线的始终是亲情。很多长者在人生快走到尽头的时候，因为同子女或者亲人之间的关系问题，会突然感觉生活被掀翻了。在身体、心理最脆弱、无依无靠的时候，没有了头衔，人跟人之间还剩下什么呢？如果连亲人之间最简单的这份连接都变得脆弱，那么人生的意义和价值是什么？很多的长者都会因此跟自己过不去，沉浸其中难以自拔，生命从此没有色彩失去生机。对我们来说，通过把对长者的关注细致到精神、灵魂的高度，让住进养老社区的长者找到生命的温暖，让他们觉得生活充满意义，也是我们的成就感和收获。在这个过程中，其实我们也收获了一份站在生命终点回看人生的视角，收获了一份宝贵的人生攻略。通过这份攻略，我们能够在自己还年轻，还有机会的时候，更有选择地实现自己的人生旅程。