2022年已进入下半程，随着国家出行政策的放宽，酒旅业早已蓄势待发，抢占智慧酒店市场。作为酒店全场景数智化解决方案运营商的小帅科技迎来了新的突破和发展。截止目前，小帅科技酒店客房系统已经覆盖全国33个省市的40万+间客房，成为锦江、华住、格美、东呈、尚美等全国前10大酒店集团一类系统供应商，业务规模稳居行业第一。在困境中寻找机遇、不断突破，小帅科技凭借高质量产品和硬实力水平不断拓展合作版图。

打造酒店“数智化运营场景”

盘活酒店多元综合经营模式

在市场需求的推动下，智能化应用已经成为酒店升级改造的刚需，其中客房屏幕的数智化升级和应用越来越受到酒店运营方的重视。截至目前，小帅科技运营酒店屏幕数已突破40万块。

随着小帅服务的酒店品牌及门店的快速增长，小帅科技与酒店的合作项目也逐步深化，不断完善酒店数智化运营的有效解决方案。在功能实现层面，如：为酒店场景定制开发的“投屏互动”功能，就是在实现投屏功能的基础上，确保用户信息安全、有效杜绝串屏的隐患；在娱乐内容丰富层面，不断优化娱乐内容的运营，满足了年轻住客越来越高的观影娱乐需求；在酒店会员扩充层面，通过应用功能和营销内容展示，实现了为酒店品牌会员有效拉新、引流，进而增加住客与酒店、品牌的黏性，帮助酒店加盟商拓展新的创收渠道。在疫情期间，小帅科技在客房系统中加入健身内容，让住客有更多休闲娱乐的选择，获得了大量住客好评。

区别于传统智能化升级，小帅全场景数智化升级，打通酒店场景内更多智能化设备、系统，并与住客实现交互沟通，联动周边业态，大大加速推进数字商圈时代的到来。既为酒店行业提供了新的差异化竞争点，又在很大程度上帮助酒店解决非房收入可持续增收的问题。

酒店全场景运营是未来破局之道

场景运营为酒店提供了一个全新的视角，在传统标准化的经营模式基础之上，将休闲娱乐内容、智能化场景体验、数字多媒体展示等整合其中，呈现出全新的酒店运营模式。

小帅数智化运营，便是指场景搭建全场景运营。目前，小帅“酒店数字人客房管家”已应用于众多客房屏幕中，成为酒店数智化升级的亮点，不仅让住客耳目一新，在提升住客互动的同时也减少了酒店服务运营压力。

未来，酒店的运营将不局限于客房屏幕，而是整个酒店，包括客房+共区运营，像VR、AR交互体验区，健身房+直播锻炼区，智慧洗衣房，亲子体验角等等。

“两架马车”并驾齐驱

数字化技术与数智化运营两手抓

酒店开展数字化运营工作，不是简单地通过局部的智能化管理或建立数据分析体系就能够完成的，而需要复杂的系统运维和多方协助。

小帅科技大数据云平台，基于用户影音娱乐消费习惯和行为数据进行分析，在酒店执行整体运营方案时，提供数据支撑和帮助：对酒店而言，起到有效节约运营成本、精准定位消费群体、满足住客需求；对住客而言，享受到更好的定制化服务，产生住宿的满足感，实现重复消费。更好的优化整个住宿业和住宿流程，更有利于行业的良性循环，这也是酒店进行数字化运营，大数据分析的真正意义所在。

“打铁还需自身硬”

成熟完善的全流程服务，打造行业首选

▲ 图源：小帅合作酒店证大喜马拉雅酒店

无论是新店升级，还是旧店改造，酒店业主需要的都是一整套成熟完善且运行稳定流畅的解决方案。小帅科技以四大技术优势为基础，从技术、售后、运营全方位破解行业难题，助力合作企业跨步进入智能化升级改造的快车道。

1）技术领先型：基于Java平台的小帅智慧影音系统具有卓越的通用性、高效性，应用更广泛。采用并发式系统架构设计，轻松应对终端高并发量及大数据量的存储，完美支持大型酒店集团、单体酒店、民宿等泛客房场景的业务运营需求。

2）功能稳定性：搭建完善的实时监测方案，再加上工作人员的专业性和工作效率也是确保系统功能稳定的重要因素。目前，小帅智慧影音系统已累计运营20万+图片/视频，精准下发，0出错。

3）数据安全性：在日常运维过程中，通过内容分发推送、权限分级设置、安全投屏服务、系统防盗刷等措施，层层把关，切实保障了酒店系统数据的安全稳定。

4）系统兼容性：保证系统的开放/可兼容性，为酒店在智能化应用等多层面的延伸提供基础和保证。包括电视终端的适配、市场主流智能设备的对接，以及实现与酒店PMS系统的打通，客控系统的互联互通等，都为全场景数智化升级奠定基础。

小帅酒店客房系统的稳定流畅运行是酒店高效运营的核心保障，更是酒店业主选择小帅科技的关键所在。

结语

酒店场景化运营是未来趋势，如何发挥场景化优势，进而帮助酒店实现拓展盈利渠道、增加黏性用户是小帅科技不断探索的方向。

归根结底，作为酒店运营解决方案服务商，其业务主体都应该围绕“助力酒店发展、满足住客需求”，而这正是小帅科技的企业使命。

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