淘宝在全国助残日推出“关AI助残计划”，长期帮扶残疾人商家做好电商就业

为更好促进残疾人就业和生活,保障残疾人权益,用科技扶残助残,助力残疾人增收,2022年“全国助残日”(5月15日)即将到来之际,由中国残联指导,中国残疾人福利基金会、中国残疾人事业新闻宣传促进会联合淘宝在助残日期间推出2022“关AI助残计划”。

此次“关AI助残计划”包括帮扶残疾人电商就业,提供满足特殊需求的商品,将AI手语翻译功能首次应用于淘宝直播等,改善残疾人的购物体验及生活就业质量。

今年,全国助残日的主题是“促进残疾人就业,保障残疾人权益。”,“‘关AI助残计划’旨在关‘爱’更多残疾兄弟姐妹社会无障‘碍’需求。互联网企业利用技术和商业能力,让更多特殊的需求被看见与被满足,降低了就业与创业的门槛,让残疾人就业、创业更便捷。”中国残疾人事业新闻宣传促进会副秘书长杨聪说。

淘宝市场部总经理张帅介绍,在“关AI助残计划”中,“首个电商助残会场”共有近万名淘宝残疾人商家及提供残疾人用品售卖的店铺参与,覆盖超5万种残疾人专属用品。5月13日晚8点至5月15日24点,在淘宝搜索“淘宝助残日”或“关AI助残计划”,即可进入会场。该会场还进行了无障碍配置,供视障用户正常访问。

5月13日,淘宝20位主播会公益为天猫淘宝的残疾人商家进行“助残专场”带货,让更多普通消费者关注到残疾人商家的店铺及所售商品。据了解,这也是AI手语翻译功能首次应用在电商直播间,让听障用户也能无障碍观看直播。

在中国残联指导下,首个电商助残会场”共有近万名淘宝残疾人商家及提供残疾人用品售卖的店铺参与,覆盖超5万种残疾人专属用品。

此外,为推动更多残疾人在电商平台实现灵活就业创业,淘宝首次推出“残疾人商家运营规划”,建立残疾人商家社群,对在淘宝开店的残疾人,提供定制化店铺运营培训服务,从活动运营、店铺诊断、课程教育、就业辅导、社群活动五个方面,提升残疾人电商运营能力。

2022天猫618期间,在北京服装学院无障碍服装研究中心指导下,淘宝天猫服饰产业中心还将联合淘宝设计师商家,推出“衣点care”项目,对肢残人士穿着服饰进行无障碍改造,方便日常穿着。

我国有8500万残疾人,近年来,随着残疾人事业、数字经济及电商科技的发展,除了物质基础外,越来越多残疾人实现融入社会和人生价值。

全国脱贫攻坚奖奋进奖获得者、全国三八红旗手、全国五四青年奖章获得者、淘宝店主杨淑亭

“高位截瘫了10年,从做客服到成立品牌开店铺,帮助到更多的残疾人朋友,生命不再有那么多的抱怨与失望,我觉得这10年是充满意义的。”全国脱贫攻坚奖奋进奖获得者、全国三八红旗手、全国五四青年奖章获得者杨淑亭自2013年在淘宝开店以来,已通过店铺帮助200余名残疾人实现网上就业,并带领湖南老家386户1386人实现脱贫增收。

在杨淑亭看来,淘宝等电商平台不仅提升了残疾人日常生活的便利度,鼓励残疾人自我学习新技能,同时也让更多残疾人实现自力更生。

据悉,自2016年起,中国残联就与阿里巴巴联合推出了“淘宝创业公益通道”、“淘宝云客服” 等残疾人创就业公益项目,帮助弱势群体及残疾人实现网上就业创业,并已在全国范围落地。