近日,贝壳旗下个性化整装品牌圣都家装再获全球知名调研机构欧睿国际“全国整装销售额第一”的市场地位声明认证!这是圣都继2021年之后第二次获得该市场地位声明。
成立于1972年的欧睿国际是英国老牌调研机构,拥有自己核心的研究方法,研究讯息在世界范围内都具有高度权威性与专业性,是世界领先的全球商业情报和战略市场分析提供商。通过欧睿国际对中国大陆区整装业务的数据统计和市场调研,圣都家装连续两年获此殊荣。欧睿国际专业、详细的调研,也让圣都家装“全国整装销售额第一”的市场地位声明更具有充分的信服力。
客户至上,不断强化自身家装优势
圣都家装成立于2002年,是一家以“设计为入口、工程为基石”的大家居集成化服务商。20年来,圣都家装始终秉承以以客户价值为第一原则,专注于为消费者提供环保、健康、舒适的一站式家装解决方案,并凭借出色的设计能力、过硬的施工质量以及个性化的品质整装服务,一直保持着家装行业的领先地位。
目前,圣都家装已拥有超万人认证工人,累计在全国范围内设有100多家分公司、近百万方整装体验场景,并已完成江、浙、皖、沪三省一市的核心地级市场全覆盖,及武汉、成都等全国多个一二线省会城市直营体系市场布局。同时,圣都家装拥有2500余名资深设计师,可为客户提供个性定制设计,从港式轻奢到田园美式,从古典中式到现代简约,充分满足客户不同风格质感的居家美学需求。
多策并举,品质整装推动销售增长
2021年,全球经济阴霾笼罩,国内家装行业受大环境影响,销售额体量同比下降,家装行业也受到相应的影响。圣都家装迎面家装市场的凶猛阻击,战前调阵、主动寻机、蓄力出击,全面实践3.0战略,以高标准高品质品牌建设为战略目标,推出“十怕十诺”的服务体系,包含“20项工程不达标砸无赦”、“2小时快速响应,48小时达成方案”、“客户的评价决定员工的收入”等等,让标准化的施工、更规范的交付走进千万百姓家,持续性扩大品牌认知度与美誉度,成为家装行业领导品牌!
“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”的正向价值观搭载科学化管理将引爆全新的能量。圣都家装经过一年的多策并举,通过规则、流程、组织和科技建立持续的优化迭代,实现了自身销售业绩的再增长,交出了“增速领跑同行,逆势飞扬”的漂亮成绩单,奠定了家装领导品牌的基调,也为推动家装行业正向发展贡献了力量。
深入融合,迈向家装行业精耕新阶段
圣都家装多年来一直以“良币驱逐劣币”为大局观,以“圣心做人,匠心做事”为经营理念精耕家装,专注于家装行业的设计、施工等具体流程和环节的规范化与客户满意度的提升。当前,圣都家装已形成自己独立的线上运营管理系统,可以在线浏览报价,在线监工。线上客服实时追踪进度与线下监理严格验收的双措并举,不断提升产品质量和服务品质,20年来,圣都家装已累积为十五万+个家庭打造“环保、品质、轻松、超值、收纳、美学”的整装产品,让更多消费者看到、认知中国好家装,驱动装修真正变得省时、省力、省心。
2022年4月20日,居住产业数字化服务平台贝壳(NYSE:BEKE)宣布,已成功完成对圣都家装的收购。贝壳与圣都的结合,可以最大限度地发挥各自优势,深入融合家装行业与互联网行业,在标准化的基础上扩大业务规模,以此产生巨大的协同效应,推进行业真正进入精耕产业的新阶段,持续为新居住产业创新造血。
力求突破,保持家装行业的领先地位
时至今日,面对愈加白热化的家装市场竞争环境,圣都家装也依然保持着年轻化的调性,以“成为服务3亿家庭的品质居住服务商”为企业愿景,进一步拓展3.0战略主张,在各市场渠道发起一场场猛烈的冲击,在极端恶劣的市场气候下顽强地攀援。同时,圣都家装进一步升级产品和服务,打造a(标准化家装)+b(个性化家装)+c(家装新零售)的组织模式,将个性化的产品力与高效可控的组织力的有效融合,充分解决并满足了客户一站式与个性化需求的两个需求点。此外,圣都家装还在设计创意、技艺打磨、管理标准、管控节点、交付质控等方面进行新一轮突破,并以B2B2C模式的实际转化,形成圣都、材料商、客户三方共赢的良性循环,全力打造行业优势,再次拉大与竞品的领先身位,进一步夯实绝对龙头地位。
未来,圣都家装将持续践行“有尊严的服务者,更美好的居住”的企业使命,脚踏实地、不断创新,以专业的设计水平、精湛卓越的施工工艺和细致周到的服务回馈于行业和客户,用心为客户缔造梦想居所,夯基与突破并重,推动家装行业的进步。
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